Защита прав потребителейМожно сдать обратно увлажнитель воздуха? говорят, что это "сложная бытовая техника и возврату не подлежит" в принципе.
Москва · 10.11.2015 · 16 просмотров
Купили неделю назад. отработав дней пять, стал выдавать перебои с подачей воздуха, шуметь и оставлять под собой лужу... принесли обратно. принимать отказываются, ссылаясь на то, что это "сложная бытовая техника и возврату не подлежит" в принципе. только в сервис. вернут деньги, только если найдут заводской брак. а если брак исправляем, исправят и мы обязаны будем его принять. законно ли это? ведь даже авто принимают обратно, если цвет не понравился, а тут "сложная бытовая техника"....
ГК
Геннадий Константинович Круглов10.11.2015
Вас развели или продавцы тупые и закон не знают.
обмену/возврату не подлежит исправная техника, а у вас речь идет о недостатке.
продавец обязан принять товар (любой) ненадлежащего качества, все заботы о проверке, диагностике, экспертизе, лежат полностью на продавце. -ст 18. напишите претензию, укажите требование и сдайте, товар с одним экземпляром претензии продавцу, когда в магазине увидят претензию со ссылками на статьи закона, то разговор будет другим.
так как вы совершенно не знаете закон, то вас попытаются развести снова, скажут, что экспертиза проводиться 45 или 21 день, но знайте, что в законе нет таких сроков.
требуйте возврата денег, вернуть обязаны не позднее чем через 10 (календарных) дней со дня подачи претензии. успеют провести проверку, экспертизу или нет, это заботы не ваши. -ст 22.
Купила водонагреватель. по размеру не подошел. хотела обменять, не приняли, якобы сложная бытовая техника возврату и обмену не подлежит. (прошел всего час с момента покупки) так ли это?
Закон о защите прав потребителей. Как он действует? Купили в магазине холодильник. Привезли. Включили. Через три часа начал очень шумно работать компрессор от морозилки. Не знаем так ли это и должно быть или заводской брак, но в любом сл...
Здравствуйте, купили пароочиститель в кредит фирмы quazar за 150.000р. ни разу им не пользовались теперь хотим вернуть обратно так как не по карману, в фирме говорят мол сложная техника возврату не подлежит, что теперь делать?
Какое имущество или бытовая техника подлежит конфискации судебными приставами?
В течении какого времени бытовая техника вышедшая из строя подлежит возврату в магазин и вернут ли мне деньги? телевизор куплен в интернет магазине.
Возврат нового ноутбука в магазин был куплен ноутбук, в магазине не проверили что у него нет дисковода, на следующий день его отвезли обратно, но в магазине отказываются обменивать его, склоняясь на то что это сложная техника, которая об...
Скажите пожалуйста, вечером муж купил телефон сотовый, могу ли я его на следующий день вернуть (товарный вид сохранен) Один раз с таким же столкнулись но нам сказали что это сложная бытовая техника и так нельзя делать
Если бытовая техника куплена в кредит за месяц до вступления в брак?
Можно сделать возврат в магазине , если приобрел некачественный сварочный аппарат, в магазине отказываются ? приобрел сварочный аппарат, через 2 дня пришлось им воспользоваться, а он плохо работает, в магазине отказались вернуть деньги с...
Купила 4 дня назад швейную машинку, хотела вернуть ее и магазин и купить более дорогую, а продавец говорит что ее нельзя вернуть, это якобы технически сложная техника и обмену и возврату она не подлежит, только в случае поломки я ее могу...
Возможно ли обменять,звук не исправен? правда ли,что сложная техника не подлежит обмену?
Добрый день, если бытовая техника была куплена в день регистрации брака, это является совместно нажитым имуществом?
Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин? Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин, если только после покупки обнаружили, что там мелкий шрифт в телефонной книге. Со дня покупки прошло 2 дня. В салоне Мегафон показали зак...
Помогите кто понимает в правах потребителя!Я купил сетевую карту для компьютера,а она мне не нужна,можно вернуть? 2 недели не прошло,просто есть сложная бытовая техника,вот именно она под это походит и могут мне отказать в возврате денег...
Заводской брак? покупатель 2 месяца назад купил чайник, на него с завода-изготовителя прилагается гарантия на 12 месяцев, принёс нам его и просит вернуть деньги, так как он сломался, наш магазин универсальный, и там продаётся всё, продов...
Попадает ли HD-приставки General Satellite, в список товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату? В связи с продажей квартиры, вернули в 14 дневный срок HD-приставку General Satellite (с ее помощью можно смотреть любые цифровые ...
Только после ремонта, мебель новая встроенная бытовая техника. санузел совмещен. проведен интернет. или же это какая-то обманка?
Интернет не работает с роутером, поехали возвращать, а нам сказали что сложные техника возврату не подлежит, покупали в ростелекоме, это законно??
О замене товара надлежащего качества Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар установлено несколько пунктов, вызывающих некоторые вопросы. Вот например пункт 11. "Т...
Из-за перепада напряжения сгорела бытовая техника. хотим возместить ущерб
Вписывается ли в заявление о наследстве бытовая техника
На кого жаловаться, если сгорела бытовая техника от перепада напряжения?
В кредит взята бытовая техника,оплата производится регулярно без просрочек
Из-за высокого напряжения сгорела бытовая техника что делать
Являются ли предметы мебели, бытовая техника подаренная совместным нажитым имуществом?
Из мебели у нас нет ничего) только бытовая техника...
Здравствуйте! 3 дня назад купила краску для волос,но ошиблась,взяла не того производителя,могу ли сдать её назад или поменять на нужную при наличии чека и целостности упаковки ? (в магазине сказали-бытовая химия возврату не подлежит-а р...
Относятся ли долги супругов и бытовая техника к имуществу? Помощники нотариуса говорят что бытовая техника к имуществу не относится...
Сервисный ремонт Покупатель 2 месяца назад купил чайник, на него с завода-изготовителя прилагается гарантия на 12 месяцев, принёс нам его и просит вернуть деньги, так как он сломался, наш магазин универсальный, и там продаётся всё, продо...
24.12.13 купил планшетный ноутбук asus vivi tab rt(tf600t) покупал в интернет магазине потом приехал домой посмотрел его и понял что он мне не подходит и я захотел его вернуть но мне сказала что этот товар не подлежит возврату (хоть и че...