Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно сделать возврат в магазине , если приобрел некачественный сварочный аппарат, в магазине отказываются ?

Москва255 просмотров1 ответ

Можно сделать возврат в магазине , если приобрел некачественный сварочный аппарат, в магазине отказываются ? приобрел сварочный аппарат, через 2 дня пришлось им воспользоваться, а он плохо работает, в магазине отказались вернуть деньги сославшись на то что это сложная техника и возврату не подлежит, нужно ждать экспертизу- 3 дня, через 3 дня, ещё 21 день, так как эксперт не смог произвести экспертизу, что делать!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вам нужно прочесть ст. закона о защите прав потребителя 18 и 22. следует иметь ввиду что сварочный аппарат к технически сложным товарам не относится : перечень технически сложных товаров 1. легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 2. автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4. снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу 5. суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления 10. телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления 11. цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления 12. холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой но, нет понятия "плохо варит" -плохо варит потому что он так и должен варить и нужно было покупать более дорогой аппарат или плохо варит как недостаток?. то есть нужно определиться с недостатком -недостаток ли это точно? прочитав ст 18 и 22 вы поймете что товар отдается продавцу с письменным требованием (2экз) возврата денег и согласно ст 22 срок удовлетворения на это у продавца 10 календарных дней. проверка качества 21 день это от буйной фантазии продавца терминология. экспертиза это вообще платное мероприятие которое проводится в случае не нахождения консенсуса между вами и продавцом (когда диалог между вами был в письменном виде только) в причинах появления недостатка и существует ли он..в итоге кто не прав тот и оплатит стоимость экспертизы тому кто ее проводил.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить