Неправильная установка детали привела к ее разрушению, как взыскать с сервиса за такое?

Москва12.11.201529 просмотров1 ответ

Сдал автомобиль в сервис для проведения работ по подвеске, испорченную после выезда из сервиса деталь привез с собой из магазина и передал сервисменам в заводской упаковке. после ремонта автомобиль ездил пару дней, а потом стоял порядка двух недель.
после этих двух недель снова стал пользоваться автомобилем, и перед запуском двигателя открыл капот для проверки уровней масла и жидкостей и увидел повреждения той самой детали (опора стойки, пошли трещины).
купил новую опору, в другом сервисе ее стали менять и обнаружилось, что треснувшая была неправильно установлена - получается, что по вине первого сервиса я понес убытки в размере стоимости новой опоры и работ по ее установке и мне определенно нужна компенсация.
чеки на детали и заказ-наряды из обоих сервисов все на руках.
каковы должны быть мои дальнейшие действия и возможно ли будет запросить компенсацию морального ущерба в данной ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

12.11.2015

Причинноследственная связь где?
где доказательства что виной порчи детали стала ее неправильная установка, а не ваше лихое вождение?
нужна была экспертиза, а не слова мастера с иного сервиса.
на вашей стороне доказать, что:
1. вы передали деталь новую
2. деталь повредили мастера 1го сервиса

при наличии доказательной базы, вы можете предъявить свои требования.