Мтс опять наглеет!

Пару месяцев назад мне пришлось оформить симку в мтс (т. к. мой номер временно не работал), на счете было 50 рублей, симкой я пользовалась пару дней, потом мой старый номер заработал и я мтс симку просто бросила в ящик стола и не пользовалась ей, а сегодня мне приходит по почте письмо что я должна им 260 рублей с какого то перепугу и что они обратятся к коллекторам если я не заплачу им деньги. во первых мои неиспользованные деньги со счета куда то исчезли, да еще и плюс образовался долг! это просто возмутительно, что мне теперь с этим делать? я думала может у меня какие то платные подписки есть, зашла в лк, там написано что подписок нет вообще. это просто безобразие, что мне теперь с этим делать?