Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали
Москва · 16.08.2013 · 100 просмотров
Интернет-магазин отказывается принимать обратно шторы, так как я их открывала и сложила не так, как они лежали нужен совет юриста! я купила в интернет-магазине шторы. открыла их, вынула из упаковки и мне не понравился цвет. да и сама ткань. я аккуратно сложила их и хотела вернуть, но мне отказали. суть в том, что в законе о защите прав потребителей в списке товаров, не подлежащих обмену и возврату, шторы не значатся. но в тоже время есть фраза , что товар при возврате должен быть в товарном виде надлежащего качества. мне апеллируют тем, что именно товарный вид нарушен. прав ли интернет-магазин?
Ответы сообщества 1
РЛ
Читайте и ссылайтесь на ст.26.1 зозпп образцы претензий товарный вид может быть нарушен, например, при повреждении блистерной прозрачной упаковки, или при повреждении штор, или если они помяты, и т.п. в остальных случаях распаковка товара и его осмотр не только право потребителя, но и обязанность для сверки соответствия товара условиям договора.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть товар в интернет-магазин?
Можно ли вернуть товар в интернет-магазин? заказали переноску-палатку в интернет-магазине (зоо). товар получила, но не дали ни чеков, ни каких-либо бумаг. когда открывала товар, пришлось немного надорвать упаковку (был закреплён крупным ...
Прав ли юрист в ситуации? он отвечает на вопрос по поводу возврата купленной одежды.у него написано,что магазин обязан
Прав ли юрист в ситуации? он отвечает на вопрос по поводу возврата купленной одежды.у него написано,что магазин обязан принять эту вещь в случаях и в этом списке есть пункт "разонравился фасон или цвет".ну разве он прав? почему магазин в...
Приобретение товара в интернет-магазине
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Я заказала шторы мне их сшили некачественно.я отвезла на переделку .месяц салон их переделывал имею ли я право вернуть?
Я заказала шторы мне их сшили некачественно.я отвезла на переделку .месяц салон их переделывал имею ли я право вернуть?
Я купила телефон на гарантии с чеком, хочу отдать в магазин. Продавец отказывается принимать обратно? кто прав
Я купила телефон на гарантии с чеком, хочу отдать в магазин. Продавец отказывается принимать обратно? кто прав
Купила сегодня сумку, хочу завтра вернуть обратно, но переживаю, что мне не вернут деньги(а пошлют на...
Купила сегодня сумку, хочу завтра вернуть обратно, но переживаю, что мне не вернут деньги(а пошлют на... Сегодня купила сумку, в магазине посмотрела, примерила вроде бы понравилась, довольная вернулась домой, но как только сложила необхо...
Заказала на подшив шторы в договоре написано срок изготовления 3 недели уже кончается 4 неделя
Заказала на подшив шторы в договоре написано срок изготовления 3 недели уже кончается 4 неделя сыну сказали что ещё3дня и шторы будут готовы он попросил перерасчёт т к шторы не были готовы в срок они отказываются кто прав и как поступить
Как вернуть товар в магазин.
Как вернуть товар в магазин. короче купил себе перчатки вратарские. пошел в секцию. мне ударили ( не сильно ) руки отожгло так что я их снял сразу. после тренировке пошел в магазин хотел вернуть. сказали что до вторника ждать ( то что пр...
Спорная ситуация. Как быть?
Спорная ситуация. Как быть? Ситуация такая... Двое друзей (Д1 и Д2) собрались посидеть у третьего в квартире (хозяин - Х, дома больше никого). Х и Д1 не пили. Д2 выпил и перестал контроллировать свой язык. Своими словами он довёл Х и Х п...
Помогите! Что делать!?Я скоро сойду с ума!
Помогите! Что делать!?Я скоро сойду с ума! Мой сын(34года) наркоман. Колется дезоморфином(таблетки) уже 8 месяцев. С мая м-ца получил 2гр.инвалидности (из-за наркотиков).Сложила я его в христ.реб.центр платно.На вторые сутки сбежал со 2-...
Я заказала шторы.длину указала чтоб ровно до пола доставали.до пола сантиметров 5 не достают.
Я заказала шторы.длину указала чтоб ровно до пола доставали.до пола сантиметров 5 не достают. в итоге меня не устраивает работа.есть ли какой - нибудь закон, по которому я могу вернуть шторы и получить обратно деньги?
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин?
Есть ли какое нибудь адекватное обоснование чтобы вернуть вещь в интернет магазин? Купила шорты в интернет магазине bon bon shop они оказались просто ужасного качества( я их так ждала( к тому же товар не соответствует тому что представле...
Кто считается правым, а кто виноватым, если один человек довёл другого до такого состояния, что тот устроил драку?
Кто считается правым, а кто виноватым, если один человек довёл другого до такого состояния, что тот устроил драку? Ситуация такая... Двое друзей (Д1 и Д2) собрались посидеть у третьего в квартире (хозяин - Х, дома больше никого). Х и Д1 ...
Обязана ли я перешивать шторы за свои деньги если они не понравились покупателю
Обязана ли я перешивать шторы за свои деньги если они не понравились покупателю Клиент хочет гуще сборки, соответственно больше ткани.эскиз и заказ где указан метраж ткани клиентка подписывала.Она давит на то, что она не так представляла...
Можно ли вернуть авто-запчасть купленую дистанционным способом, оприаясь на статью 26.1 закона рф
Здравствуйте, купил авто-запчасть дистанционным способом через интернет каталог, можно ли вернуть авто-запчасть купленую дистанционным способом, оприаясь на статью 26.1 закона рф " о защите прав потребителей". просто при обращении в мага...
Можно ли вернуть в пильную цепь магазин
Можно ли вернуть в пильную цепь магазин интернет магазин 220 вольт отказывается принять обратно проданную цепь для пилы, на основании того, что это расходный материал. цепь не подошла по длине, чек присутствует
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин .
Сломались наушники . Хочу вернуть в магазин . Сломались мониторные наушники после 6 дней использования , был крайне разочарован . Повреждение механическое , но они не падали , а просто когда а разжал уши вылетела верхняя дуга (см.картинк...
Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать?
Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать? в магазине сослались на то, "что по закону бижутерия возврату не подлежит", но я такого пункта в перечне товаров, не подлежащих возврату, не ...
Вопрос про закон о защите прав потребителей
Вопрос про закон о защите прав потребителей в законе о защите прав потребителя говорится, что можно вернуть вещь (одежду) надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки просто даже потому, что она тебе дома разонравилась (цвет, фа...
Купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать?
Купил велосипед) хочу вернуть обратно в магазин, но они отказываются его принимать) что делать? на днях купил себе велосипед. покатался и честно сказать понял что это не мое. ну у каждого ошибки в жизни бывают) велосипед в идеальном сост...
Реклама светит в окна жилой комнаты
Реклама светит в окна жилой комнаты на против дома - магазин, на стене баннер, его подсвечивают два мощных галогенных прожектора установленных на стене магазина под таким углом, что ночью в комнате читать можно(не преувеличиваю, проверял...
Наш садик состоит из 5 групп входит ли в мои обязанности гладить все шторы? и должны ли гладить няньки шторы со своих гр
Наш садик состоит из 5 групп входит ли в мои обязанности гладить все шторы? и должны ли гладить няньки шторы со своих гр
Организация нарушившая мои права располагается в другом районе (Москвы). В какой районны суд мне следует обращаться?
Организация нарушившая мои права располагается в другом районе (Москвы). В какой районны суд мне следует обращаться? Речь идет о нарушении прав потребителя. Магазин отказывается принимать обратно микроволновую печь ссылаясь на подписанны...
Является ли пильная цепь расходным материалом.
Является ли пильная цепь расходным материалом. Интернет магазин 220 вольт отказывается принять обратно проданную цепь для пилы, на основании того, что это расходный материал. Цепь не подошла по длине, чек присутствует
Интернет магазин,подводные камни?
Интернет магазин,подводные камни?
Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Могу ли я вернуть обувь в магазин? купила перед отпуском босоножки. на море одела один раз и стерла ноги в кровь так, что сняла их и просто пошла пешком. приехала, пошла в магазин. чек был с собой и гарантия еще не прошла. но мне отказал...
Можно ли сдать перфоратор обратно в магазин ?
Можно ли сдать перфоратор обратно в магазин ? В магазине сказали, что он не входит в список товаров подлежащих обмену. Это так и есть?
Несу ли я ответственность за хранение?
Несу ли я ответственность за хранение? Живу в квартире родственницы. Квартира её собственность. Я там не прописана. Она собиралась делать ремонт. Родственница купила кафель, плитонит и батареи. Потом между нами произошла ссора. Она ремон...
Должна ли я нести ответственность за хранение. отвечайте юристы. не надо некомпетентных ответов лишь бы балл заработать.
Должна ли я нести ответственность за хранение. отвечайте юристы. не надо некомпетентных ответов лишь бы балл заработать. живу в квартире родственницы. квартира её собственность. я там не прописана. она собиралась делать ремонт. родственн...
Я глажу все шторы со всего садика входит ли это в обязанности прачки детского сада?
Я глажу все шторы со всего садика входит ли это в обязанности прачки детского сада?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.