ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Не знаю в ту ли категорию пишу!
Купил блок питания на розетке. юа, получил принес домой проверил, а он неисправен, отправил назад в этот день как и получил как бы на ремонт но с учетом того что бы мне вернули деньги за него назад, вчера звонили с сервисного отдела и сказали чтоб блок отремонтирован и они отправляют мне его назад, но как бы я имею право вернуть товар назад если он меня не устраивает (а он и не устроил), мне могут вернуть деньги назад?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 475. последствия передачи товара ненадлежащего качества
гарант:
см. энциклопедии и другие комментарии к статье 475 гк рф
1. если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. в случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим кодексом или другим законом не установлено иное.
система гарант: http://base.garant.ru/10164072/31/#block_469#ixzz3qgp80ybz
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.