Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В течении какого времени и как юр. правильно я могу вернуть товар в магазин

Москва71 просмотров1 ответ

В течении какого времени и как юр. правильно я могу вернуть товар в магазин в днсе собрали компьютер, получился не дешевый.. принес домой, установил по, но комп не работает. точнее работает, но выключается даже при слабой нагрузке. посоветовался со специалистом, выяснилось, что какая то железяка не работает (возможно брак, возможно некачественная сборка). с момента покупки прошло 6 дней. отдал в сервисный центр по гарантии для устранения неисправности. там он пролежал ещё 3 дня. после чего мне сказали, что дефектов не обнаружено. типа забирай как есть и иди чувак.. у тя все типа в норме. но он выключается даже после 5 минут работы (к примеру в приложении в контакте или от другой игрушки, словом от минимальной нагрузки, хотя комп по своим хар-кам очень мощный). подскажите, как мне быть? дрова все устанавливались с дисков приложений к компу, винда тоже без проблем (два раза переустанавливал с разных дисков, причем один из них был лицензионный - никакого эффекта).. в этой проблеме с компом есть два варианта: либо проц греется, либо блок питания не выдает мощность. это я все понимаю. вопрос состоит в том, кто должен устранять эти недостатки? я за свои денежки или сервисный центр по гарантии? мне кажется, все таки второй вариант.. а по и дрова здесь не при чом, поверьте, со дня покупки и до сервисного центра эти варианты были полностью мною исключены, было пройдено много форумов и т.д. и т. п., т.к. до последнюю очередь я готов было обвинить "новое железо" в некорректной работе. но в конечном итоге очередь, все же дошла и до него...

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если неисправность действительно есть, то, пока не прошло 15 дней с даты покупки, Вы вправе предъявить магазину требование возврата денег. Но если неисправности нет, то увы...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить