ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите разобраться с гарантией на телефон.
В документах сказано гарантия 12 месяцев. а на сайте следующая информация
гарантия распространяется на соответствие телефонов всем техническим характеристикам на период двенадцать (12) месяцев #1, начиная с даты покупки, указанной в оригинале счета.
положения гарантии, указанные в руководстве, также относятся к аккумулятору и аксессуарам, но на период шесть (6) месяцев #2, начиная с даты покупки, указанной в оригинале счета.
обслуживание по условиям настоящей гарантии, в частности ремонт, модификация или замена продуктов, предоставляет право на три (3) месяца гарантии, если только иное не предусмотрено нормами закона конкретной страны.
вот непонятно. вначале сказано 12 месяцев, а потом 3. о чем именно имеется ввиду когда говорится о 3 месяцев?
Ответы сообщества 1
Ответить
Там же написано "если только иное не предусмотрено нормами закона конкретной страны".
а законами рф предусмотрено иное. т. е. то, что магазин отвечает за качество товара весь срок гарантии по товару и его составляющим, если в договоре не предусмотрены иные сроки гарантии на отдельные комплектующие.
т. к. в документации к товару единый срок гарантии на всё, то он распространяется на все составные части телефона, указанные в инструкции в комплекте поставки и т. п.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.