Кто имеет право требовать записи с видеосьемки в магазине, и какие документы нужно требовать?

Ситуация такая, на территории тц у кого то украли важные документы. камеры нашего магазина не полным обзором но захватывают участок этого места, но... это не территория нашего магазина. так вот, пришли ребята, мол покажите нам запись, насколько знаю должно быть разрешение или запрос из органов или что то в это духе. его не было, и мы им отказали. затем пришел сотрудник полиции и сказал показывайте! ни оснований ни документов, ну мы и ему отказали. что делать нужно в таких случаях? мы имеем право не показывать видео всем подряд