Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купила молоко в пакете вчера вечером.открыла сегодня.оно кислое.деньги в магазине мне не вернули.кто прав?

Москва · 22.08.2011 · 341 просмотров

Купила молоко в пакете вчера вечером.открыла сегодня.оно кислое.деньги в магазине мне не вернули.кто прав? Я им этот пакет поставила.он упал и МОЛОКО НЕ ВЫЛИЛОСЬ.настолько оно прокисло чека не было.они сказали что если бы я им вчера бы вернула.это другое дело ..а сегодня это другой день

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров22.08.2011

Право на возврат некачественного товара и получение обратно денег является безоговорочным (п. 1 ст. 18) 4. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара на товар надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены либо расторгнуть договор" Этот пункт всего лишь дополнительное условие ко всем предыдущим в ст. 18, и НИКАК НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ право покупателя на возврат товара (расторжение договора) и получение денег. Например это пункт приемлем при продаже прокисшего молока: 1. Дайте мне свежее молоко! /замена товара/ 2. Ладно, сделаю из молока простоквашу - (люблю простоквашу), но половину денег мне верните за то, что я у вас покупаю прокисшее молоко. /соразмерное уменьшение цены/ 3. Не нужна мне ваша простокваша - пейте сами, деньги на бочку! /расторжение договора/ Причем все это - НА УСМОТРЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.