Хотелось бы консультации о покупке товара без чека.
Москва · 12.05.2012 · 90 просмотров
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не в пакете чека с документами. сама книжка глючит жестоко. хотя при тесте в магазине такого не наблюдалось. хотелось бы ее обменять. имею ли я на это право.
Ответы сообщества 1
ГК
По закону о защите прав потребителей,конечно имеете.чек,как таковой восстановить на проблема,на это есть вторая лента в кассовом аппарате(фискальный чек),если помните дату,время покупки,то все можно доказать.главное время и желание
Похожие вопросы
Можно ли оформить возврат товара в магазин без чека?
Можно ли оформить возврат товара в магазин без чека?
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека?
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека? Купила в обувном магазине ремень, когда пришла домой,обнаружила,что он мне велик по размеру. А чек дать,видимо, забыли. Бирки с него не срезала. Я конечно не зн...
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека?
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека? купила штаны вчера, сегодня они порвались почему нет гарантии что я купила товар в этом магазине? есть принадлежность к нему, то бишь лейбл. и данный то...
Как переоформить дачу в собственность при покупке ,куда идти ,с какими документами,у продавца дача в собственности
Как переоформить дачу в собственность при покупке ,куда идти ,с какими документами,у продавца дача в собственности Хотелось бы подробное описание процедуры покупки
Купила молоко в пакете вчера вечером.открыла сегодня.оно кислое.деньги в магазине мне не вернули.кто прав?
Купила молоко в пакете вчера вечером.открыла сегодня.оно кислое.деньги в магазине мне не вернули.кто прав? Я им этот пакет поставила.он упал и МОЛОКО НЕ ВЫЛИЛОСЬ.настолько оно прокисло чека не было.они сказали что если бы я им вчера бы в...
Расторжение договора купли-продажи
Расторжение договора купли-продажи здравствуйте. хотелось бы получить ответ на вопрос о возврате товара продавцу. дело в том, что сегодня купила фотоаппарат. при покупке сказала, что важна съемка ночью. мне посоветовали несколько фирм. в...
Вернуть товар в РИК без чека
Вернуть товар в РИК без чека Вернуть товар без чека можно, согласно закону о защите прав потребителей в течение 14 дней. Но. Непосредственно туда, где покупался. В СПб два магазина. Покупал на Лиговском пр., а возврат товара осуществляет...
Возврат диска без чека
Возврат диска без чека купил в мвидео комп. игру,а в ней оказался ключ уже использованный,то есть диск только в мусор,можно ли его обменять без чека,осталась наклейка со штрих кодом на коробке
Можно ли вернуть товар без чека если упаковка нарушена?
Можно ли вернуть товар без чека если упаковка нарушена? Сегодня покупали небесный фонарик для свадьбы, в магазине были маленькие в виде конуса (300р) и большие в виде сердца (900р.) Купили большой, приехали домой, открыли, оказался мален...
Можно ли обменять товар без чека, имея штрих-код
Можно ли обменять товар без чека, имея штрих-код купила роутер в супермаркете компьютерной техники через 2 месяца он перестал исправно работать нет чека, но есть штрих-код на коробке хочу сдать на диагностику примут?
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц?
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц? я купила электронную книгу в магазине найфл, сенсор на третий день стал плохо работать, потом опять нормально. через 9 месяцев она п...
Возврат электронной книги в магазин
Возврат электронной книги в магазин Купил в DNS электронную книгу Texet 740HD. После 2 дней пользования заметил, что сенсорный экран плохо срабатывает. Возможно ли получить деньги за электронную книгу в магазине в течение 14 дней? Все на...
Могу ли сдать электронную книгу?
Могу ли сдать электронную книгу? вчера купил электронную книгу , но сразу не заметил что подсветки в ней не предусмотрено. так вот можно ли ее сдать? под технически сложные товары она не подходит ". системные блоки, компьютеры стационарн...
Можно ли вернуть электронную книгу в магазин?
Купил электронную книгу, не понравилась, могу ли я вернуть в течении двух недель деньги за неё или можно только поменять её на другую?
Как вернуть электронную книгу в магазин?помогите
Как вернуть электронную книгу в магазин?помогите я знаю,что по закону это нельзя,но ситуация не справедлива.я купила электронную книжку на горбушке,при покупке мне продавец сказал,что я могу вернуть книгу им обратно,при условии,что я зап...
Сломалась электронная книга, чек и коробку выкинула. что делать?
Сломалась электронная книга, чек и коробку выкинула. что делать? можно ли принести ее в магазин, и требовать починить товар за счет магазина?
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать...
Несколько месяцев назад купил электронную книгу, вчера она перестала работать... здравствуйте! есть гарантия на год, и чек... что лучше сдать продавцу ремонт или действовать иным способом?
Могу ли после ремонта электронной книги вернуть деньги?
Могу ли после ремонта электронной книги вернуть деньги? купил электронную книгу.через три месяца возникли проблемы.отнес в магазин,без проблем взяли на экспертизу.уложились в срок ремонта(45дней). дефект был устранен.на просьбу вернуть д...
Мне подарили электронную книгу, а она оказалась с браком что делать, как вернуть деньги или обменять?
Мне подарили электронную книгу, а она оказалась с браком что делать, как вернуть деньги или обменять?
В каком случае я могу потребовать возврата уплаченной за электронную книгу денежной суммы?
В каком случае я могу потребовать возврата уплаченной за электронную книгу денежной суммы?
Могу ли я сделать возврат в магазин электронную книгу?
Могу ли я сделать возврат в магазин электронную книгу? купил электронную книгу, девушка моя скачала игру angry birds, теперь он постоянно зависает, игру удалили а зависать продолжает!,хочу вернуть книгу и сказать что хочу забрать деньги....
Электронная книга является товаром длительного пользования?
Электронная книга является товаром длительного пользования? электронная книга находиться в ремонте по гарантии. должен ли продавец на период ремонта эл.книги предоставить мне товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами?
Могу ли я вернуть электронную книгу в магазин или требовать ее починки?
Могу ли я вернуть электронную книгу в магазин или требовать ее починки? купила в августе электронную книгу почти сразу же она начала глючить, я принесла ее в магазин мне ее просто перезагрузили и сказали "что все пройдет". ну какое-то вр...
Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать.
Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Купил электронную книгу в компьюмаркете НИКС, она через 2 дня перестала работать. Отдал ее обратно с просьбой вернуть деньги. Там сказали что отправят на э...
Помогите пожалуйста! сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, по
Помогите пожалуйста! сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, по сегодня мною была куплена электронная книга в магазине связной, придя домой она не включалась, показывала белый экран ...
Можно вернуть электронную книгу если после 30 мин пользования ею ухудшается самочувствие. я же ее купила не для того что
Можно вернуть электронную книгу если после 30 мин пользования ею ухудшается самочувствие. я же ее купила не для того что а разве это не причина, что после полу часа использования у меня поднимается давление, начинает болеть голова и подк...
Электронная книга является технически сложным товаром в соответствии с новым перечнем от 10,11,11?
Электронная книга является технически сложным товаром в соответствии с новым перечнем от 10,11,11? интересует этот пункт. электронная книга в него входит? "6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том ...
Имею ли право сдать товар (электронная книга) который ремонтировался трижды во время гарантийного срока?
В течение гарантийного срока (1 год) , электронная книга ремонтировалась 3 раза. гарантия кончается через 5 дней. имею ли я право сдать книгу в магазин пояснив, что она слишком часто в ремонте и ею пользоваться постоянно не могу? сама кн...
Сдали электронную книгу в ремонт по гарантии в магазин , уже прошёл месяц , только обещания одни. как с ними говорить?
Сдали электронную книгу в ремонт по гарантии в магазин , уже прошёл месяц , только обещания одни. как с ними говорить?
Отдаю электронную книгу на экспертизу. (Я уверена,что это заводской брак!) Как забрать деньги после экспертизы?
Отдаю электронную книгу на экспертизу. (Я уверена,что это заводской брак!) Как забрать деньги после экспертизы? По телефону говорят,что даже если это заводской брак и починка возможна,то деньги мне всё равно не вернут! Это же не законно!...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.