Бракованная тара с молоком в супермаркете

Москва24.01.201758 просмотров1 ответ

В супермаркете взяла в руки коробку с молоком, она оказалась дырявая и молоко пролилось на норковую шубу. полностью промочила рукав. в химчистве рядом с магазином сказали, что стоимость чистки шубы стоит в пределах 5000 тысяч рублей, если ее сдать немедленно, пока не засохла мездра, т. к. в дальнейшем будет невозможно восстановить мех. мои действия-я написала претензию в магазин с требованием возместить вред. приложила квитанцию с химчистки, но это просто расчет химчистки на случай, если я сдам шубу. какая статья регулирует этот вопрос? какую сумму указывать? (я указала 10.000).(потерянное время, нервы, испорченная вещь). подскажите пожалуйста

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

24.01.2017

Общие положения о возмещении вреда, гк рф, глава 59.
вам причинен ущерб, осталось доказать причинно-следственную связь и неисправность пакета молока. то есть не отходя от кассы составлять акт, что из неисправного пакета в торговом зале на вашу верхнюю одежду пролилось молоко.
ваши затраты на химчистку, утрата товарного вида шубы, то есть - провести оценку шубы до и после залива молоком. моральный вред. затраты на юридическую помощь.