Защита прав покупателя !

Такая ситуация, изначально отдали компьютер (монитор) в ремонт. позвонили через 4дня, говорят -забирайте, заплатите 750руб ) не вопрос) забрали. приезжаем домой, компьютер как не работал -так и не работает) везём опять в эту мастерскую -говорят что не хватает лампочек д/монитора . ок. сегодня уже как неделя, они меняют лампочки! до этого ещё неделю они что-то тоже чинили) короче, он кормил меня завтраками, каждый раз говоря, что деталей не хватает и т. д . сегодня зайдя к нему, я спрашиваю, почему так долго?! сколько ещё ждать?! на что он ответил : "хотите быстрее, тогда это будет стоить дороже" ) я уже жду две недели, помимо 750р, он хочет ещё 300р, чтобы я доплатила) это копейки) но принцип -есть принцип) хочу его проучить . как это сделать? при этом, парень хамит и язвит )