Подменили телефон в ремонте, как быть? подробности внутри

Отдала телефон в ремонт (покупали три года назад в магазине, айфон 4),его долго держали, то запчасти нет, то еще что-нибудь.. ну эт ладно, наконец-то спустя 3 месяца мне его отдают (забирала не сама, просила друзей, чтоб забрали, т. к. ремонт производился в другом городе). и вот он у меня в руках, какая радость! =) но тут я замечаю, что на телефоне заменено стекло ( я отдавала на замену какого-то модуля, который находится внутри и с экраном никак не связан), причем экран не новый, а б\у. в принципе это норм, т. к мой экран был треснут, но мне это не мешало. (позвонив, мне сказали, что это бонус) ну ладно, идем дальше, а дальше я заподозрила, что в принципе тел не мой! сравнила имей и точно, подменили, суки! в гарантии мой имей прописан, а в телефоне уже не сходится. поеду на днях, а что делать, если они будут настаивать, что ничего не меняли и ничего не понимают!? как грамотно поступить, чтоб не остаться в дураках? (