Что вообще делать в такой ситуации с продавцом?

Мы с мамой ходили в мебельный магазин и купили там мебель, комод и шкаф. женщина выдала нам листок, где указан товар, предоплата, которую мы внесли, доставка и подъем на этаж, также сумма, которую должны доплатить. на листке она не поставила свою роспись, сказала, что когда приедут грузчики распишутся и заберут долг, но моя мама расписалась.
должна ли была женщина расписаться там по закону, как продавец? также, она сказала нам, что доставят домой во вторник или в среду, покупали в субботу. позже позвонит на мамин номер в понедельник утром и скажет дату. она не позвонила и мама пошла сама. ей сказали, что комод доставят в выходные, а со шкафом проблемы