Продажа товара по разным ценам?

Москва22.04.201659 просмотров1 ответ

Часто бывает что в магазине в зале одна цена, а на кассе другая ( обычно больше). в некоторых магазинах после обращения этой проблемы некоторые возвращают разницу в цене, а некоторые просто посылают. на какую статью можно сослаться? и куда обратиться в этом случае?
разница в цене примерно 400 руб. обувной магазин.

Ответы сообщества 1

Ответить

Валерий Владимирович КоролевУчастник сообщества

22.04.2016

1) статья 10 закона о защите прав потребителей - магазин обязан своевременно предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене в рублях.
2) правила продажи отдельных видов товаров (постановление правительства рф №55 от 19 января 1998 года, п. 19 - магазин должен обеспечить правильное оформление ценников на товары с указанием цены.
если обращение к администратору магазина не помогает, тогда пишите претензию в произвольной форме с требованием вернуть разницу. если и это не поможет, тогда жалуйтесь в роспотребнадзор - магазин за это дело оштрафуют.