Подскажите, пожалуйста, что делать, если вода из крана плохая?

В последнее время стала замечать, что сразу после умывания появляется покраснение, кожа сильно шелушится и выскакивает сыпь на лице. думала, это у меня проблемы, но ко мне приехала подруга и после того, как она умылась - результат вышел тот же. можно ли обратиться к кому-то с жалобой или остается только терпеть?