️возврат ноутбука. как бороться?
Москва · 24.07.2015 · 52 просмотров
Здравствуйте уважаемые.
️я был куплен ноутбук 20 мая.
сначала работал отлично, где то недели 2,потом стала замечать что тормозит .долго думает, долго открывает программы (не прям долго, но заметно и порой уж очень раздражает.)
через пару дней ноутбук сломался (придя в магазин мне предложили только ремонт по гарантии (меняли винчестер) ,чинили дней 30.после ремонта он так же очень сильно тормозит что мешает работе.
вернуть деньги или обменять в магазине мне отказывают .
что делать?
Ответы сообщества 1
ГК
Формально техника у вас работает, насколько техника тормозит нужно будет подтвердить документально, что это не является особенностью данного устройства в виду его технических характеристик.
делайте независимую техническую экспертизу, если подтвердят ошибки или брак, обращайтесь в магазин, а потом в суд, если откажут в возврате денег.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть ноутбук, купленный по безналу?
Подскажите, пожалуйста. купили ноутбук по безналу, однако он очень сильно тормозит и работает через раз. в сервисном центре и магазине сказали, что он обмену и возврату не подлежит, т. к. куплен именно по безналу. возможен только ремонт....
Какие права я имею в данной ситуации? что я могу предпринять?
Здравствуйте, сдала ноутбук в ремонт. причина - не работал без зарядного устройства. его приняли, сделали диагностику, дней через 8 позвонили сказали что придется заменять материнскую плату, меняли по дням очень долго. далее снова позвон...
Сломался ноутбук во второй раз! подскажите что мне делать?
Сломался ноутбук во второй раз! подскажите что мне делать? ноутбук был куплен 18 января 2012 года, через 15 дней сломался в первый раз, прождал 8 дней до выяснения что с ним в итоге обменяли на новый такой же марки. 7 сентября сломался и...
Могу ли я обменять ноутбук в течение 14 дней на аналогичный если на нём была удалена пред установленная ос?
В общем был куплен в "эльдорадо" ноутбук, при покупке попросил не устанавливать ос, по и антивирус, в связи с тем что это платная процедура, продавцы повозмущались но всё таки продали. придя домой я обнаружил что на нём установлена wind...
Будет ли ремонт гарантийным, если сдать вещь в последний день действия гарантии?
Будет ли ремонт гарантийным, если сдать вещь в последний день действия гарантии? требуется не очень серьезный ремонт ноутбука, он на гарантии до 19 июня, то есть осталось пару дней. считается ли ремонт гарантийным, если ноутбук будет сда...
Купил планшет в м видео но то как он работает его тормоза мне это не нравится купил сегодня как мне его вернуть?
Купил планшет в м видео но то как он работает его тормоза мне это не нравится купил сегодня как мне его вернуть? знаю что в течении 14 дней я с ним ничего не делал пленку с экрана не снял , причина по которой/ я хочу его сдать в магазин ...
Сломался ноутбук, уже второй раз!
Сломался ноутбук, уже второй раз! ноутбук был куплен 18 января 2012 года, через 15 дней сломался в первый раз, прождал 8 дней до выяснения что с ним в итоге обменяли на новый такой же марки. 7 сентября сломался и этот ноутбук , причина в...
Замена ноутбука на новый
Замена ноутбука на новый я купил ноутбук спустя 8 месяцев он сломался. сдал его по гарантии. уже прошло 30 дней со дня сдачи в ремонт. могу ли я требовать заменить ноутбук или вернуть деньги?
Права потребителя помогите..
Купил ноутбук в днсе 2 раза был в ремонте более 40дней придя туда написал претензию о возврате средств .через некоторое время дали ответ что все хорошо все исправно но он долго входит в систему а при работе в интернете браузеры виснут (н...
Юристы, подскажите---
Вчера в магазине был куплен велосипед (детский, трехколесный, с козырьком) велосипед не потерял товарный вид. но я обнаружила дефект переднего колеса (тормозит что то мешает ему ехать) могу ли я потребовать в магазине возврат денег (при ...
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре.
Правовой вопрос относительно ремонта ноутбука в сервисном центре. Сломался ноутбук (не включался). Отвезли в сервисный центр за свой счет (срок гарантийного обслуживания уже давно закончился). Там сказали, что полетел северный мост. Его ...
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт? у ноутбука перестал работать один динамик. отнес его по гарантии в магазин (м.видео). через какое время можно предъявлять претензии? в заявке меня убедили написать...
Очень прошу,подскажите!
Очень прошу,подскажите! неделю назад я купила ноутбук (в кредит). но заметила,что он жутко тормозит и выходит ошибке,когда по вебке разговариваешь после чего ноут перезагружается. я решила его отнести обменять. но мне говорят,что надо сн...
Помогите вопрос внутри о защите прав потребителя.
Помогите вопрос внутри о защите прав потребителя. купил ноутбук в рассрочку, но прошло пару дней и я за сомневался правильный ли выбор я сделал. он периодически тормозит и подвисает, слабый процессор. могу ли я вернуть ноутбук в магазин ...
Возврат ноутбука
Возврат ноутбука 29.12 купила ноутбук lenovo в магазине рядом с домом. через 4 дня стал долго включаться, аська 7.7 зависает и из-за нее весь компьютер, на время отказывает мышка встроенная. в общем нервируют все эти глюки. причиной може...
Купил ноутбук в Мвидео.Спустя полгода сломался отдал в ремонт чинили с месяц забрал через неделю опять сломался
Купил ноутбук в Мвидео.Спустя полгода сломался отдал в ремонт чинили с месяц забрал через неделю опять сломался Могу ли я как то обменять его ?или что то еще?просто меня не устраивает такойноутбук
Ремонт ноутбука, как быть?
Ремонт ноутбука, как быть? Купила ноутбук в декабре, в июне сломался кулер, принесла в "Эльдорадо" на обмен или гарантийный ремонт, на что мне там сказали -ноутбуки относятся к сложной технике и обмену не подлежит, делается только ремонт...
Права Потребителя
Права Потребителя Здравствуйте.Проблема такая. в Брянске был куплен ноутбук в кредит. спустя месяц сломался и по гарантии отдал в сервисный центр. Там скаали что в течении двух трёх недель сделают замену материнской платы. Прошло 40 дней...
Как написать требовоние на возврат денег или на обмен ноутбука
На гарантии сломался ноутбук
Обмен ноутбука
Обмен ноутбука брал ноутбук в эльдорадо, там оформил дополнительное сервисное обслуживание на 2 года.через полтора года обратился по поводу неработающих usb портов, мне уделали, но когда я пришел забирать елки из ремонта, на экране появи...
У меня сломался ноутбук и ещё не прошло 15 дней с покупки товара. Можно ли заменить ноутбук на новый?
У меня сломался ноутбук и ещё не прошло 15 дней с покупки товара. Можно ли заменить ноутбук на новый?
Можно обменять телевизор на другой с доплатой?
Приобрел в понедельник в кредит телевизор, (http://www.dns-shop.ru/catalog/i1007617/32-televizor-led-jvc-lt-32m545w-belyj) не устраивает качество изображения, тормозит смарт тв (очень долго грузится) не работает один динамик. могу ли я е...
Можно ли вернуть компьютер в магазин и получить деньги обратно(или поменять на что то другое)
Можно ли вернуть компьютер в магазин и получить деньги обратно(или поменять на что то другое) купил ноутбук в магазине на новый год. думал что компьютер хороший пару дней страшно тормозил,но в магазине сказали что это нормально,то что он...
Возврат денег
Подскажите пожалуйста 17.02 был куплен ноутбук трансформер 22.02 только его подарили до этого момента проверяли работает 22 числа садится зарядка ставим на зарядку нет реакции везем в гарантию проверяют не включается забирают на диагност...
Сломался ноутбук, гарантийный, магазин тянет резину с 25.04.11г. Сколько дней они имеют право ремонтировать ?
Сломался ноутбук, гарантийный, магазин тянет резину с 25.04.11г. Сколько дней они имеют право ремонтировать ?
Защита прав потребителей
Здравствуйте! меня зовут марина. 27.06.15 г. я приобрела новый ноутбук в магазине. поработала на нем дома и поняла что он меня не устраивает (долго "думает"). на следующий день пришла в магазин рассказав что мне не нравится, мне сразу за...
Как мне написать заявления для возврата денег за ноутбук?
Как мне написать заявления для возврата денег за ноутбук? буквально через месяц он у меня сломался. мне его отремонтировали. после чего он сломался снова, но причина уже была в другом. мне его чинили 48 дней( по закону не более 45 суток)...
Отдали телефон и ноутбук в ремонт, с момента сдачи телефона прошло 50 дней, а ноутбука 30 дней.
Отдали телефон и ноутбук в ремонт, с момента сдачи телефона прошло 50 дней, а ноутбука 30 дней. отдали телефон и ноутбук в ремонт, с момента сдачи телефона прошло 50 дней, а ноутбука 30 дней.могу ли я потребовать возвращения денег за тел...
Тормозят игры при такой формулировке у меня возьмут на гарантийное обслуживание ноутбук?
Тормозят игры при такой формулировке у меня возьмут на гарантийное обслуживание ноутбук? меньше года моему ноутбуку. стал замечать, чтио игры стали подтормаживать, и бук стал быстро нагреваться. примут ли у меня по гарантийке бук, если ...
Можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года.
Можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. можно ли вернуть деньги, за ноутбук? гарантия 2 года, прошло менее чем 1,5 года. ноутбук покупал мощный специально для игр, но после года игры в требователь...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.