Грязная вода - куда обращаться? петербург

«как мне сдать эту воду на анализ» - это обязанность исполнителя, на основании - постановления правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных
домах и жилых домов» http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/ вам необходимо лишь сообщить о нарушении качества представляемой коммунальной услуги в письменной форме или устно (в том числе по телефону). алгоритм подробно описан в разделе x. порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. ознакомьтесь также с приложением №1. требования к качеству коммунальных услуг. ii. горячее водоснабжение. 6. постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства российской федерации о техническом регулировании (санпин 2.1.4.2496-09).
совет внимательно прочтите раздел xvi. ответственность исполнителя и потребителя. см. п. 149 -155. особенно п. 153. исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для предоставления коммунальных услуг, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. исполнитель освобождается от ответственности за причинение вреда, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил потребления коммунальных услуг. а также п. 154. цитата - исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. удачи!