Возврат/обмен солнцезащитных очков возможен после 14 дней?

Москва20.05.201632 просмотров1 ответ

Купил в магазине поляризованные солнцезащитные очки. в магазине проверили на поляризованность, а на защиту от ультрафиолета не было возможности проверить. при эксплуатации стали болеть глаза на солнце. в магазине не смогли предоставить сертификат/лицензию, что очки имеют хоть какую-то защиту от ультрафиолета, ссылаясь на то, что сертификат есть на базе, но не в торговой точке. можно ли сдать очки после 14 дней от покупки? (желательно со ссылкой на статью закона) магазин возвращать деньги отказался. в хорошем состоянии очки.

Ответы сообщества 1

Ответить

Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

20.05.2016

По закону вы имели право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (ст. 25 зозпп)

теперь вы (если утверждаете, что товар не надлежащего качества) должны действовать в соответствии со ст. 18 данного закона.

попробуйте написать обоснованную претензию продавцу, что при приобретении данного товара вам не была предоставлена исчерпывающая информация о характеристики приобретаемого товара. может быть, что нибудь у вас и получится.