Ремонтный сервис нарушил условия договора

Скажите пожалуйста, как мне поступить... сдал компьютер в ремонт 16.01.2016 до сих пор они его отремонтировать не смогли
уже поменялось 3 или 4 менеджера, которые занимались моим заказом... во временный замен ничего не предложили. я им сдавал компьютер, который включался но не работал экран, а сейчас он не включается вообще... и возвращать его во включабельном состоянии они не собираются, говорят, что это невозможно и нужно менять мат. плату.

они по договору обязались произвести ремонт в течении 60 дней...

и они не собираются возвращать мне его в том состоянии, в котором я им его сдавал..