Можно ли отказаться от покупки очков?

Москва24.01.201582 просмотров1 ответ

Пришла в оптику. выбрала оправу и заказала очки. внесла предоплату. очки изготовили в срок. при получении возникли проблемы: линзы у очков были жутко грязные- в непонятном белом налете. продавец объяснил, что это производственная пыль-от резки линз. придете домой и отмоете. настояла, чтобы помыли в салоне. в итоге после 20 минут мытья пыль частично сошла, но только частично. и качество линз меня тоже не устроило. доплачивать оставшуюся сумму и забирать очки из оптики не стала. могу ли я забрать только оправу, а от покупки линз отказаться? и должны ли мне вернуть деньги т. к. оправа стоит меньше, чем предоплата которую я оставляла?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

24.01.2015

По правилам оптики от оправы вы можете отказаться, а вот линзы придется взять. но в вашем случае брак, и если вы это докажете, то вы сможете отказаться от всего и вернуть деньги, а если будут спорить, то через суд вы отсудите гораздо больше (конечно если это точный брак) .завтра вечерком у меня в гостях будет оптимитрист, я узнаю, что это за пыль такая которая не отмывается, хотя желательно видеть фото очков