Кто отвечает за товар, на который установлен гарантийный срок в 5 лет - продавец или изготовитель? Покупатель требует заменить данный товар аналогичным на основании найденных в товаре недостатков. Продавец отказывает ему в этом, указав, ...
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Как ответить на претензию покупателя? Покупатель приобрела у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. Через 0,5 года она перестала подавать пар. На проверку покупатель отдавать отказывается, просит вернуть СР...
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:) может что-то нужно дополнить или исключить? директору магазина «м.видео» саратов, ул. зарубина, 167, тц «триумф молл» от **** проживающей по адресу: ***** т:********** претен...
Можно ли вернуть товар надлежащего качества после истечения 14 дней, но в пределах гарантийного срока? Был куплен 3D телевизор и специальные 3D очки к нему. Телевизор сломался и был возвращён по гарантии. Очки отказались принимать, так к...
Купила солнцезащитные очки 12.04.Не понравились-не носила.Принесла вернуть 07.05.Обязаны принять обратно?Чек, футляр есть
Сроки рассмотрения претензии если покупатель предлагает рассмотреть претензию в течении 10 дней (по выплате неустойки за просрочку), то срок начинает течь со дня получения претензии или со следующего дня после получения?
Здравствуйте всем! ситуация такая, был куплен телефон в интернет магазине в рф, уехал он в украину и удачно там скончался. в авторизированный сервисный центр решил я его отдать в украине, они отказываются проводить гарантийный ремонт, сс...
...как узнать, что товар не китайская подделка? что мы (покупатели) вправе требовать к предъявлению из документов от продавца?
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, где в законе указывается на то, что при возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен предоставлять свой паспорт для заполнения акта по возврату товара?
Покупатель пришел делать возврат товара,спустя 21 день после покупки.Мои действия?
Можно ли вернуть солнцезащитные очки? купила в магазине оптики солнцезащитные очки, в этот же день выпало одно стекло, чек сохранился, но о гарантии ничего не говорилось. могу ли я их вернуть в магазин?
В течение какого времени покупатель может обратится к продавцу по поводу замены ненадлежащего товара?
В течении какого времени можно сдать товар ненадлежащего качества? Сдала на проверку качества телефон за две недели до конца гарантийного срока. Теперь мне звонит фирма продавец и утверждает, что может его только отремонтировать, так как...
Если требование покупателя "вернуть исправным", а по заключению экспертизы указано, что товар подвергся самостоятельному неквалифицированному ремонту и является не гарантийный случаем. на какую статью ссылаться?
из 18 зозпп что недостат...
В течении кого срока продавец обязан вернуть деньги за экспертное заключение оплаченное покупателем? андрей ильин,есть конкретный срок.
Новая электронная книга плохо держит заряд, должны мне дать замену ей во время гарантийного ремонта на днях в интернет магазине была куплена электронная книга. в процессе использования выяснилось, что она плохо держит заряд (вместо обеща...
Конфликт между продавцом и покупателем покупатель,купив в магазине водку, решил, что она плохого качества,попросил вернуть деньги за товар. продавец отказал,сказав что все документы в порядке и что покупатель должен отнести ее на эксперт...
Добрый день, подскажите пожалуйста! Купила медиаплеер, причем продавца еще до покупки предупреждала, Что телевизор у меня старый и могу ли быть уверена, что плеер к нему подключится, на что он ответил, что этот плеер подключится к любому...
Подскажите пожалуйста, приобретали товар у компании с целью дальнейшей перепродаже. в договоре было прописано: если стороны в конкретном случае не договорились об ином, покупатель (получатель) , осуществляющий продажу поставленных ему то...
Продажа китайского телефона по цене оригинала. здравствуйте, мне очень нужна помощь специалистов в одном вопросе. допустим человек купил новый телефон (к примеру iphone5), заказав его с какого-либо сайта, продающий копии оригинальных тел...
Можно ли продать китайский телефон как оригинал, но не сказать покупателю что он китайский, это законно?
Обмен двери ненадлежащего качества являемся розничными продавцами дверей, приобрели у поставщика (ип) двери для клиента, при получении товара - товар не распаковывался , а находился в заводской упаковке - термопленка и по торцам пеноплас...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Купил солнцезащитные очки--проносил полдня--не моё! хочу вернуть, чек есть. получится?
Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт? купил ноутбук acer. 2 месяца пользования прошли нормально. потом начался хрип в колонках. отдал в ремонт в ростове-на-дону т.к. уч...
Товар ненадлежащего качества - обязаны ли вернуть деньги? Купил 5 дней назад в интернет-магазине (забирал самовывозом) чехол для планшетника. По заверению продавца и артикулу следовало, что чехол - оригинальный от фирмы производителя пла...
