Добрый день. отдала на замену аккумулятора телефон сони иксперия зет 1 .

В итоге они поставили не ту батарею (сказали, что закажут оригинальный аккумулятор и поменяют ). и еще они сломали стекло на телефоне, обещали заменить за свой счет . но вот в чем загвоздка . на том телефоне стояло оригинальное стекло (каленное стекло если не ошибаюсь ) . они обещали заменить на такое же . как мне понять оригинальный ли они мне аккумулятор и стекло поставили? какие документы это могут доказать? если не будет у них доказательства, то могу ли я потребовать возмещение полной стоимости телефона ?