Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Защита прав потребителей! Как отстоять право?

Москва46 просмотров1 ответ

Защита прав потребителей! Как отстоять право? Я приобрела кухню у изготовителя. Предварительно был составлен план, который мною был подписан. Я предупредила продавца о том что может при установке помешать газовая труба, на что мне ответили что по плану все идеально подходит и проблем с установкой не будет. Когда приехали сборщики, они сказали что из за трубы установить в данном плане кухню невозможно. Мы обратились к производителю, на что нам сказали что мы можем вернуть кухню, при оплате транспортных перевозок, при условии сохранении упаковки. Кухню из фабричной упаковки даже не вынимали. Почему из-за ошибки продавца мы еще им и за перевозки деньги должны платить? помогите найти правильно статьи в законодательстве... На плане они трубу обозначили..! И потом у них в салоне даже замерщиков нет, да они и не предлагали замеры делать... как будто я каждый день такие вещи покупаю...

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если в договоре перевозка за ваш счет то долгие суды вам помогут. Но вообще, если вы план подписывали где труба не нарисована, то они банально могут сказать что трубы при замере не было, и вы ее сделали после. Ведь если бы подписывали кровать а потом поставили там колонну то исполнители ведь правда не были бы виноваты...так и тут...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить