Как вернуть деньги за бракованную газовую колонку в магазине?

Закон о защите прав потребителя и постановление каб мина о гарантийном ремонте.
все поставщики оборудования работают в соответствие с этими законодательными актами. если вы нашли смешной магазин с китайскими колонками без гарантийных талонов, то сами виноваты, что приобрели котрабандный товар без гарантий. если гарантийный талон установленного образца, отпечатанный типографским способом, со списком авторизованных сервисных центров и сервисных партнёров и есть, тогда колонка ремонтируется. колонка состоит из отдельных частей и можно, в том же корпусе, установить полностью все новые детали колонки и получите новую. то есть колонки ремонтнопригодные!!! по закону о защите прав потребителя колонка может быть отремонтирована по гарантии, если это гарантийный случай и вы не смешивали холодную и горячую воду, что привело к выходу из строя теплообменника, не подключали колонку к электрической сети (есть такие) с несоответствующим напряжением, не вставляли батарейки не той конструкции и напряжения, не ломали ручек управления, прикладывая к ним избыточное усилие, и так далее, то есть не нарушали условия эксплуатации, описанные в инструкции пользователя колонка ремонтируется на месте или, если считается, что брак неустраним (например нет такой запасной части), тогда колонка заменяется на аналогичную. это нормальная практика. другое дело, если колонка вас не устроила по каким - либо параметрам. например по глубине модуляции пламени и, при слабом напоре, колонка перегревает воду и периодически выключается, а потом снова включается, создавая температурный дискомфорт. тогда вы можете, в 14-дневный срок обратится в магазин за заменой колонки с доплатой или с возвращением части суммы (разница в цене). просто сдать колонку не получается потому как в законе сказано, что сложные приборы и товар со следами эксплуатации не возвращаются, а ремонтируются либо заменяются на аналогичный аппарата или иной с доплатой или возвратом разницы в цене. колонка такая вещь, что при её установке следы эксплуатации видны сразу. и продать её как новую уже невозможно. для этого у поставщика есть обменный фонд, а колонки, вернувшиеся по гарантии просто разбираются и продаются в розницу в виде запасных частей через сервисные центры как авторизованные так и сервисных партнёров.
но вы не расстраивайтесь. колонка, особенно китайская, периодически требует ремонта и здесь есть один секрет - если купить колонку целиком или по запасным частям, то колонка, купленная целиком может стоить втрое дешевле, чем приобретённая по запасным частям. так что можно считать, что вы имеете дешёвый набор запасных частей.