Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Почему не возвращают мои деньги?

Москва27 просмотров1 ответ

В октябре приобрели в магазине "связанной" билет стоимостью 8000 рублей. рейс должен был быть 17 ноября, но его отменили 1 ноября. мы обратились в данный магазин, чтобы нам вернули деньги, но нам отказали, сказав, что нужно позвонить на горячую линию "связной трэвэл" и подтвердить свой отказ. мы все позвонили, отказалась сразу же. сказали, что в течение 2х дней ждать смс об отказе. пришло смс, мы пошли в центр, но нам все равно не вернули деньги.
говорят, что нужно написать письмо авиакомпании и в течении недели они ответят. и возможно, что нужно будет ждать 3 месяца. и письмо написали на почту. но нам отказываются возвращать деньги.
что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Не совсем понятно рейс отменили или вы сами от него отказались то,,,, если отменили это одно а если отказались то могут и не вернуть если это предусмотрено договором,,,, отсюда и пляшем

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить