Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил овощи 15 кг. они все оказались чёрными внутри, поражёнными болезнями. могу ли я их сдать обратно в магазин ?(внутри)

Москва52 просмотров1 ответ

Паспорт есть.
товарно-денежный чек есть.
наклейка от взвешивания на весах есть, но не на всех.
купил 2 дня назад.
чек сфотографировал на всякий случай.
какие подводные камни могут быть в ашане при попытке вернуть деньги ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Не вернут обращайтесь в территориальный орган роспотребнадзора. они проверят и оштрафуют, установив факт нарушения прав потребителя. а в магазине претензию напишите или в книге жалоб, чтобы зафиксировать. чтобы если будет волокита, можно будет подать в суд с доказательствами, по закону о защите прав потребителей 10 дней срока возврата денег за некачественный товар, по вашей жалобе, претензии администрации магазина, которая должна еще и компенсировать вам моральный ущерб согласно того же закона а также гк рф.
за болезни в овощах смотрите в интернете сайт санитарной службы, которые также примут серьезные меры за допущение таких угроз здоровью населения.
пишите претензию продавцу обосновав законом о защите прав потребителей, и через 10 дней можете обращаться в суд о возврате денег и компенсации морального вреда, а также о взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы по иску, ходатайствуя запросить материалы проверок с вышеуказанных проверяющих инстанций.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить