Подскажите, что делать если покупатель пытается вернуть товар, который ранее оплатил и принял наложным платежом

Придется вас огорчить - закон не на вашей стороне...
товар был приобретен в интернет-магазине, а потому к вашим взаимоотношениям с потребителем подлежат применению п. 4 ст. 26.1. зозпп (дистанционный способ продажи товара)!
это значит, что если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, то "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней"!
срок продавцу для возврата потребителю уплаченной им за товар суммы (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара) законом установлен - не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
а ваше уклонение от исполнения его формально законных требований чревато - не только возвратом этой суммы, но и начислением на нее пени (1 % процент в день от стоимости товара согласно п. 1ст. 23), а также наложения судом, в пользу потребителя) штрафа - 50 % от присужденной суммы (согласно п. 6 ст. 13 зозпп).
оценивайте, соразмеряйте и ...принимайте взвешенное решение...
удачи.