Если заказал товар в интернет-магазине, можно ли вернуть его и забрать свои деньги?
Москва · 26.12.2013 · 81 просмотров
Такая ситуация, был заказан товар через интернет-магазин, доставка почтой россии, наложенным платежом. при выдаче товара была проведена проверка, изъянов не обнаружено (принимал другой человек, "доверенное лицо"). в итоге, проверенный мной, товар оказался жалкой китайской подделкой. деньги отправлены, причем не малые (15 000 р.) . подскажите, можно ли как-нибудь решить эту проблему и чем можно руководствоваться (статья и пр.) ?
Ответы сообщества 1
Ст 26 ззпп здесь же стоит упомянуть и о том, что законом предусматривается основание освобождения указанных лиц от ответственности. в примечании к статье говорится, что свидетель, потерпевший освобождаются от уголовной ответственности, если они добровольно в ходе следствия или судебного разбирательства до вынесения приговора заявили о ложности данных ими показаний... при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования
Похожие вопросы
Как вернуть товар в интернет-магазин?
Как вернуть товар в интернет-магазин? подскажите, в интернет-магазине написано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. они отсылают наложенным платежом. если я по какой-то причине захочу вернуть, то как это сделать, чтобы получить ден...
Доставка товара почтой, наложенным платежом.
Доставка товара почтой, наложенным платежом. могу ли я вскрыть упаковку с товаром при получении на почте, и в случае его повреждения или некомплектности, и.т.п и отказаться от сделки , до того как отдам деньги? если можно номер статьи ил...
Таможня просит оплатить доставку товара из китая
Суть дела такова . мне пришла посылка из китая с чехлами для плеера на сумму 75 $ . когда пришел на почту забирать мне сказали что я должен пройти таможню с этим товаром! в итоге меня просят оплатить доставку китайской почтой 229 юаней (...
Заказал телефон у незнакомого человека из другого города. как проверить не мошенник ли он?
Заказал телефон у незнакомого человека из другого города. как проверить не мошенник ли он? доставка почтой, наложенным платежом. как мне проверить не мошенник ли он и тот ли товар он мне отправил на почте сообщили, что за то что лежит вн...
Заказал почтой емс наложенным платежом товар, возможно ли на почте сначала вскрыть посылку, а потом заплатить?
Заказал почтой емс наложенным платежом товар, возможно ли на почте сначала вскрыть посылку, а потом заплатить? что бы убедиться, что там всё в порядке, столько разных юр. прав, не знаю даже в какое вопрос задать
Почта россии
Почта россии заказал товар по интернету, он пришёл посылкой с наложенным платежом на почту. каким способом можно открыть и посмотреть товар, (желательно также проверить его качество), перед тем, как оплатить и возможности отказаться от т...
Подскажите!
Подскажите! два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. обещали доставку в течение месяца. оплата наложенным платежом, доставка через почту россии. никакого официального договора заключено не было. они присылают телефон, я пл...
Обман интернет магазина
Обман интернет магазина на одном сайте я заказал кожаный браслет почтой наложенным платежом,на сайте была цена 600 руб. во первых прислали не тот что я заказал а во вторых,изучая сайт я нажимаю на пункт другие изделия и вижу этот же брас...
Вопрос про доставку почтой(наложенным платежом)
Вопрос про доставку почтой(наложенным платежом) всем привет. последнее время часто стал заказывать товары через интернет, т.к. дешевле на 1500-2000. ну так вот вопрос. заказываю я на сайте товар за 7000.менеджер мне пишет: - добрый день,...
Интернет магазины( в частности доставка)
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Со скольких лет можно отправлять посылку наложенным платежом?
Со скольких лет можно отправлять посылку наложенным платежом? Нужно отправить посылку наложенным платежом. Но Мне 17 лет. Могу ли я её отправить? ( Отправка почтой России )
Нужна помощь.
Нужна помощь. отправила товар в интернет магазин обратно,согласовав с магазином,посылкой,наложенным платежом,посылка на почте 17 день,не забирают и уже не идут на связь и обратно тоже не отослали посылку.что можно предпринять? всем больш...
Добрый день подскажите пожалуйста вот я отправил товар наложенным платежом как я получу деньги ?
Добрый день подскажите пожалуйста вот я отправил товар наложенным платежом как я получу деньги ? Добрый день подскажите пожалуйста вот я отправил товар наложенным платежом как я получу деньги ? а куда мне придут деньги где мне их получат...
Отправить почту из россии в украину...
Отправить почту из россии в украину... я из россии, человек с украины хочет приобрести у меня товар, каким оптимальным способом это можно сделать... товар-деньги? можно отправить посылку наложенным платежом в украину?
Могу ли я отказаться от товара?
Могу ли я отказаться от товара? Два месяца назад заказала телефон из интернет-магазина. Обещали доставку в течени месяца. Оплата наложенным платежом, доставка через Почту России. Никакого официального договора заключено не было. Они прис...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца?
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Всем привет! вопрос такой, в подозрительном интернет заказал один препарат,
Всем привет! вопрос такой, в подозрительном интернет заказал один препарат, наложенным платежом предлагают оплатить его на почте, могу ли я проверить содержимое этой посылки перед оплатой
Вернуть деньги за посылку наложенным платежом!
Вернуть деньги за посылку наложенным платежом! если в посылке с наложенным платежом оказался некачественный товар, можно ли принести его обратно на почту и забрать деньги ? как это сделать? спасибо. а если с отправителем контакт невозмож...
Заказал телефон у человека посылкой наложенным платежом. как можно обезапасить покупку?может он камни вышлет а не телефо
Заказал телефон у человека посылкой наложенным платежом. как можно обезапасить покупку?может он камни вышлет а не телефо
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом?
Можно ли отказаться от посылки с наложенным платежом? например покупаю у человека товар, он отправляет мне его почтой, с оплатой при получении. если вдруг мне не нравится тот товар что он мне пришлет или пришлет не то - могу ли я отказат...
Почта россии
Почта россии заказал товар по интернету, он пришёл посылкой с наложенным платежом на почту. можно ли открыть и посмотреть товар, опробовать его в действии, перед тем, как оплатить его и возможности отказаться от него? отправят обратно а...
Можно ли отправлять наложенным платежом по снг?
Можно ли отправлять наложенным платежом по снг?
Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл
Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл заказал в январе.по трек коду посылка покинула сорт центр москвы в начале февраля.на почте у нас её нет,говорят подавать в розыск.так вот-кто должен это делать?я понимаю,что это недоработки ...
Посылка с наложенным платежом
Посылка с наложенным платежом в общем вкратце заказал у интернет магазина товар , пришла посылка с наложенным платежом но я тут уже передумал покупать и не пошел за посылкой. вопрос состоит в том что как долго она будет меня ждать на поч...
Нужна помощь
Нужна помощь здравствуйте, подскажите я заказал сланцы в интернет магазине, 10 июня 2013 года, мне товар пришёл через 12 дней, после открытия посылки оказалось,что товар оказался бракованный(краска нанесена некачественно на сланцы), това...
Не знаю получится ли вернуть свои деньги?
Сегодня ходила получать бандероль с наложенным платежом заказывала в интернет магазине не было такого товар приходил в нормальном состоянии деньги оплатили посылку открывать после оплаты как посмотрела в ужасе то что заказывали треснуто...
Помогите! я заказал айфон 4 по объявлению на авто,а получил тупой телефон и кучу плат
Помогите! я заказал айфон 4 по объявлению на авто,а получил тупой телефон и кучу плат [ссылка появится после проверки модератором] вот ссылка на объявление, я заказал его почтой с наложенным платежом, я оплатил и только потом увидел что ...
Вопрос про почту россии.
Заказал одну вещь в интернет магазине наложенным платежом. вещь пришла, но так вышло, что я в это время был в срочной командировке. когда вернулся - посылка уже ушла обратно. вопрос: может ли онлайн-магазин потребовать с меня деньги за о...
Какие документы потребуются в суду?
Какие документы потребуются в суду? купил товар в интернет магазине. оплатил его со своей банковской карты через "сбербанк онлайн". когда пришла посылка, оказалось что я должен еще оплатить ее наложенным платежом. на почте я отказался ее...
Здравствуйте! заказал корпус для телефона наложенным платежом. можно ли отказаться? ничего не будет?
Здравствуйте! заказал корпус для телефона наложенным платежом. ценность 1400 рублей. можно ли отказаться? или просто проигнорировать извещения? ничего не будет по кодексу?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос