ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Должен ли магазин вернуть деньги за бракованный товар? или только замена?
Один из купленных колесных дисков оказался бракованным.
должен ли магазин вернуть за него деньги?
или магазин имеет право настаивать на замене?
кто выбирает возврат денег или замена?
указание статьи и закона было бы оч полезно!)
Ответы сообщества 1
ОтветитьРешает конечно покупатель
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
однако подумайте - как и чем вы докажете что ваш товар был бракован до передачи товара вам в руки
если видно что брак производственный ( к примеру отверстия не по центру ) - это одно
а если диск погнут ( имеет механические повреждения ) - совсем другое
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос