Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имею ли я право вообще не принимать уже ношеное платье нетоварного вида?

Москва33 просмотров1 ответ

Я ип. девушка принесла в магазин уже ношеное платье с дырками. говорит, что это производственный брак (в чем я очень сомневаюсь). требует деньги. этикетки на платье не сохранены

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Ваши сомнения никого не волнуют. если у покупателя претензии к качеству товара, вы обязаны товар принять и провести за свой счет экспертизу. и дальше уже действовать по ее результатам.
если платье порвалось из-за того, что сшито гнилыми нитками, то что это, как не брак? в этом случае вы обязаны вернуть деньги. отсутствие этикетки и то, что платье б/у, роли не играет. это имеет значение тогда, когда покупатель хочет вернуть вещь надлежащего качества, не подошедшую по размеру, цвету и т. д.
изучите, пожалуйста, закон о защите прав потребителей, раз уж взялись продавать людям одежду.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить