Защита прав потребителейВернуть платье, когда ждать возврат денег?
Москва · 02.05.2012 · 239 просмотров
Вернуть платье, когда ждать возврат денег? добрый день. вчера хотела вернуть платье (после покупки прошло 2-3дня), примерила дома, не понравилось... пришла в магазин, продавец, созвонившись с хозяйкой магазина, согласились забрать обратно,но сказали что денег нет в кассе (и действительно - в журнале написано - 450рублей). сказала что позвонит завтра если она что нибудь продаст. так вот, звонит сегодня, и значит говорит мне: "мне вчера так попало от хозяйки! оказывается тебе нужно сегодня придти с платьем, написать заявление, оставить платье и через 14 дней мы вернем тебе деньги" я говорю: а почему не сразу? \если деньги в кассе есть вы же обещали вернуть сразу." а она в ответ: "ну вот так хозяйка сказала, это так по закону принято. и я с хозяйкой договорилась - вернем тебе деньги 6 мая только (т.е.через 4дня), а платье ты оставишь". извините, а по какому закону написано,что они возвращают деньги только через 14 дней!и вот я думаю, а если я сегодня поеду в этот магазин, напишу заявление, и оставлю там платье, мне потом не скажут - что я, якобы,его уже носила, там нагадят сами как то, пятно понаделают, и скажут - что не вернем мы вам деньги, забирайте платье? что мне делать? мой вариант - придти, написать заявление, и забрать платье с собой, и когда деньги вернут, тогда и платье отдать? помогите пож-та
Вчера купила платье в кире пластининой. размер не подошёл, решила вернуть. сегодня хотела вернуть, но продавец не взяла, вчера купила платье в кире пластининой. размер не подошёл, решила вернуть. сегодня хотела вернуть, но продавец не вз...
Возврат платья купила платье ,одела один раз и появились катышки.на след. день решила вернуть,продавец отказалась ссылаясь на наличие катышков.при покупке платья меня не поставили в известность,что при носке на платье появляются катышки ...
Могу ли вернуть деньги? купила платье в магазине, пришла домой померила ещё раз и поняла, что у платья очень высокий ремешок, решила вернуть в магазин...на чек попал крем и он стал почти не читаем...(видна дата продажи, время, инн, назва...
Как вернуть платье обратно в магазин? После 2х недель меня осенило,что платье мне не подходит и вообще че-то с ним не то(я его не носила и,висело оно все это время в шкафу).Решила вернуть его в магазин.Продавщица(уже другая),выслушав мен...
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри. моя знакомая купила платье! когда она дома начала его мерить ей не понравился фасон что и цвет мол не такой как в магазине оказался! подру...
Как вернуть платье в магазин без чека? Хочу вернуть выпускное платье обратно в магазин.Бирки сохранены и платье не ношеное,но продавцы не хотят его брать,ссылаясь на то,что на платье не фирменный шов и типа я его прошивала.Платье брала з...
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта купив чёрно-белое платье и придя домой я примерила его.после примерки обнаружила что черный цвет в районе декольте полинял на белом( платье не стирала).как вы думаете мне вернут деньг...
Что делать с платьем? После 2х недель меня осенило,что платье мне не подходит и вообще что-то с ним не то(я его не носила и,висело оно все это время в шкафу).Решила вернуть его в магазин.Продавщица(уже другая),выслушав меня,позвонила нач...
Здравствуйте, я взяла свадебное платье напрокат. когда пришла домой то поняла что оно мне не подходит по фасону. я обратилась в свадебный салон, и попросила мне поменять платье на другое, но ни одно не подошло. хотела вернуть деньги, но ...
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?! Купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, р...
Подскажите пожалуйста!!!!вчера купил паропылесос,продавец утверждал,что он очень хорошо за счет пара чистит ковры Пришел домой и убедился на своем ковре,что он не чистит ковер за счет пара,при этом в инструкции по эксплуатации не указыва...
Два дня назад купили сапоги, приехали домой надели, не понравились, поехали возвращать, а продавец брать не хочет, говорит, что в кассе нет денег. что делать?
Имела ли право продавец в 1-ларьке не принять купюру?
Сегодня видел картину, женщина пришла в теле2 и сказала что телефон ей не понравился, хочет его вернуть. продавец встала в позу ...не знаю чем там всё закончилось...
вот подумал- можно ли вот так вернуть ?
Я совсем недавно устроилась в магазин кассиром. недавно в нашем городе были обнаружены фальшивые купюры. старший продавец сказала, что они ничем не отличаются от настоящих. единственный признак, что у них отходит металлическая полоска. т...
Могу я вернуть беспроводные наушники купленные вчера, если они мне не понравились?
Вчера купил себе телефон nokia lumia 900... внешне телефон только понравился, как домой пришел начал его изучать, не понравилась вообще операционная система, крайне неудобно меню.. . я имею право принести и сдать его обратно в салон и тр...
Как правильно вернуть деньги за мобильный телефон, купленный вчера? Телефон исправен, не понравилась сама модель.
Возврат товара купленного в кредит по причине... ну не понравился товар, поясните нормы закона) Сегодня был приобретен кухонный комбайн в кредит, можно ли завтра его обменять просто потому что он мне не понравился на мясорубку и соковыжи...
Привет.
вчера купили в одном магазине дочке 2 блузки и 1 юбку.
покупали без неё.
продавцы при покупке сказали - что вернуть деньги за вещь нельзя.
а можно:
1)подобрать другую вещь на эту же сумму
но вернуть деньги нельзя
1 блузка отли...
Имеет право продавец магазина отказаться обслуживать покупателя? тем кто занимается предпринимательством, наверняка иногда встречаются такие клиенты, обслуживание которых, в конечном итоге, обходится предприятию дороже, чем размер прибыл...
Куда обращаться если на хамил не трезвый продавец,что бы был результат? вчера с мужем пошли за дом в мини-магазин,время было 12-30 ночи,он работает круглосуточно..сразу хочу сказать,что мы люди не дебоширы,и лишние скандалы нам не к чему...
Купила телефон на подарок, но телефон не понравился купила телефон на подарок, но телефон не понравился,14 дней со дня покупки не прошло! могут ли мне вернуть деньги? и нужна ли экспертиза или она обязательна к данному телефона если им н...
Подскажите, что делать, продавец хочет меня обмануть и заставить оплачивать левую экспертизу?см.ниже подскажите, как можно не платить за экспертизу, за которую продавец обязывает платить нечестным способом? мною были куплены зимние боти...
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите! здравствуйте! купил б у нокия х6, в магазине выписали на него гарантию свою две недели и кроме этого есть еще по их словам своя гарантия от производи...
Купила электронную книгу, но оказалось, что не понравилась. Могу ли я ее вернуть?
Если я купил фотоаппарат и он мне не понравился могу ли я обменять его на другой или забрать деньги?
Купила сегодня жилет,чек не дали,хотя просила!Пришла домой,померила,он мне не понравился.Могу я вернуть деньги без чека Купила сегодня жилет,чек не дали,хотя просила!Пришла домой,померила,он мне не понравился.Могу я вернуть деньги без че...
Добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты добрый день , вчера вечером взяла в связном телефон за 18000, вечером обнаружили дефекты, сегодня пошла в магазин что бы поменять на такой же , прод...