Как вернуть Плеер в магазин? Продавец отказывается брать!

Москва05.10.2011538 просмотров1 ответ

Как вернуть Плеер в магазин? Продавец отказывается брать! Пришел домой и понял, что он мне абсолютно не нравится, кнопки неудобные, зарядку держит плохо. Пытался сегодня вернуть товар - тыкнули в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", где есть строка " 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)". Как вернуть свои зря потраченные деньги 14 дней не прошло, чек есть.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

05.10.2011

Они правильно ткнули, но товар-то НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества! Поэтому пиши письменное заявление о возврате товара ненадлежащего качества в двух экземплярах: один - им, второй, с их подписью, себе. Если откажутся принять под роспись твоё заявление, найди ДВУХ свидетелей, что тебе отказали в приёме твоего заявления, и тогда, отправь им заявление по почте заказным письмом с уведомлением.