Возможно ли починить мой плеер по гарантии?

Купил новый mp3-плеер transcend t-sonic 350, но поскольку был занят, не пользовался им почти год. сейчас начал заряжать батарею, прошел уже один час а прогресса нет никакого, плеер не заряжается и не включается. возможно что аккумулятор умер. в инструкции плеера написано что нужно выполнять по крайней мере один полный цикл «разряда / заряда» в месяц. а я этого не соблюдал. я почему-то думал что если плеером не пользоваться, но при этом зарядить батарею хорошо, то он может сам медленно разряжаться без всякого вреда. например, своими телефонами нокиа я тоже бывало долгое время не пользовался, но в них почему-то батареи не умерли. скажите, обязан ли покупатель знать об этой особенности зарядки аккумулятора? срок гарантии плеера еще не истек. могут ли мне заменить аккумулятор по гарантии бесплатно, например, в такой стране как россия? смогут ли в сервисном центре доказать, что это моя вина, если я не скажу им, что так долго его не заряжал? спасибо.