Обувь не подошла по размеру,а в магазине отказываются менять!купили вчера,носили один день.имеют ли они право отказать?
Москва · 07.10.2011 · 695 просмотров
Обувь не подошла по размеру,а в магазине отказываются менять!купили вчера,носили один день.имеют ли они право отказать? ЕСЛИ В ЧЕКЕ НАПИСАНО ОБМЕН ТОВАРА ПРОИЗВОДИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2-Х НЕДЕЛЬ
Ответы сообщества 1
Вам правильно написали в чеке и в Законе та же норма! Но Вам и Ольга, и УДАЧА тоже ПРАВИЛЬНО ответили. Согласно п.1 ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ был в УПОТРЕБЛЕНИИ, сохранены его ТОВАРНЫЙ вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,..." Если на обуви видны следы его однодневного ношения (микроцарапины на подошве, микротрещины лакового покрытия и т.п.), то Вам отказали ЗАКОННО. Именно эту обувь Вы теперь сможете ОБМЕНЯТЬ только на основании ст. 18 Закона, если в гарантийный срок выявятся дефекты ее изготовления. Удачи.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста
Подскажите пожалуйста я заказал по интернету обувь, но она не подошла мне по размеру. доставили мне её 13 сентября, а сегодня уже 21. по идее я же могу вернуть товар в течение 2 недель? просто на бумажке написано: "покупатель вправе отка...
Если я заказал в интернете обувь которая не подошла по размеру а чек потерялся напрочь...
Если я заказал в интернете обувь которая не подошла по размеру а чек потерялся напрочь... Есть хоть какая то возможность ее вернуть?
Добрый день.Имеют ли право сотрудники охраны УФРС) проверять паспорт ? ссылку на закон,если можно.Спасибо!
Добрый день.Имеют ли право сотрудники охраны УФРС) проверять паспорт ? ссылку на закон,если можно.Спасибо!
Ошибка консультанта при продаже.
Ошибка консультанта при продаже. Купили обувь из кожзаменителя. в соседнем магазине купили средство по уходу за обовью. Сейчас его применили и обувь из светлого бука превратилась в тёмно коричневую (кусками) - где обработана поверхность....
Про обмен товара надлежащего качества.
Про обмен товара надлежащего качества. товарищ тут обратился, ботинки он купил, еще при примерке в магазине они ему немного жали, продавец сказала мол стельку поменяешь и нормально будет. ну поменял он, сходил в них 1 раз, понял что жмут...
Какие могут основания для возврата вчера приобретенной мебели в магазин? Что указать в заявлении? (Минск, Беларусь)
Какие могут основания для возврата вчера приобретенной мебели в магазин? Что указать в заявлении? (Минск, Беларусь) Мебель не подошла по размеру) на сколько я знаю согласно правилам торговли возврат без причины в течение 14 дней здесь н...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! вчера купила пару туфель. придя домой обнаружила, что они разные по размеру, одна 38, другая 38,5. сегодня собираюсь поехать поменять. обменяют ли мне обувь? (точнее одну туфлю на туфлю нужного размера). и что делать...
Возврат товара.
Возврат товара. 15.01.2012 купили зимние ботинки за 8 210р. надела их один раз оказались неудобными в процессе носки, тяжёлыми и грубыми, а главное, холодными вернула в магазин 17.01.2012 сказав, что надевала их один раз (дошла до остано...
По возврату товара
По возврату товара Купила в магазине обувь, смогла проходить в ней всего 4 часа-не подошла, Обязан ли магазин вернуть деньги, есть чек, но обувь была в носке . Вряд ли ? (возвращаемый товар не соответствует требованиям закона о защите пр...
Помогите вопрос внутри
Помогите вопрос внутри Владимир Камчатнов на ответах Ученик (107) Открыт: 17 минут назад, будет выставлен на голосование через 3 дня Правомерны ли действия магазина? Вчера я в магазине "связной" купил мр3 плеер, На следующий день я приш...
В течении скольки дней можно вернуть товар ( обувь) разонравилась,носил 30 минут дома
В течении скольки дней можно вернуть товар ( обувь) разонравилась,носил 30 минут дома Хочется именно вернуть,а не обменять!
Могу вернуть деньги за обувь,которую носила неделю?
Могу вернуть деньги за обувь,которую носила неделю? Купила обувь 16 марта(но начала их носить 25-26 марта), сегодня обнаружила, что обе подошвы сломались (треснули на пополам), могу я их вернуть и потребовать возврат денег? Магазин Centro.
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть.
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть. сегодня обнаружила, что замша на носке ботинка разошлась. магазин робек. и еще, как узнать, к какому сезону эта обувь относится? ботинке на б...
Отказали в возврате денег за обувь сказав что только на обмен имеют ли право прошло 3 дня с момента покупки
Отказали в возврате денег за обувь сказав что только на обмен имеют ли право прошло 3 дня с момента покупки
Можно ли обменять обувь в товарном виде и с чеком? Размер не совсем подошел.
Можно ли обменять обувь в товарном виде и с чеком? Размер не совсем подошел. Хотела обменять на другой фасон и размер, цена такая же.
Купил бензопилу вчера, в магазине отказались проверить, сегодня проверил не работает. что делать? назад отдать имею прав
Купил бензопилу вчера, в магазине отказались проверить, сегодня проверил не работает. что делать? назад отдать имею прав можно вернуть её полностью и забрать деньги? на гарантию не могу, работать надо. а наверное начнут сейчас... нет не ...
Если в подъезде собирают деньги на домофон.а я отказываюсь платить,имеют ли право
Если в подъезде собирают деньги на домофон.а я отказываюсь платить,имеют ли право старшие по подъезду и дому не выдать мне электронный ключ от двери?и тем самым заблокировать мой доступ в мою квартиру?по закону,есть ли какое нарушение в ...
Хочу узнать что будет 15 летней девушке за совершение кражи из магазина в размере 6000 тысяч рублей
Хочу узнать что будет 15 летней девушке за совершение кражи из магазина в размере 6000 тысяч рублей Хочу узнать что будет 15 летней девушке за совершение кражи из магазина в размере 6000 тысяч рублей желательно подробне если можно девушк...
За кражу товара в магазине в размере 190 руб.,какое наказание предусмотрено?И отразится-ли это на шенгенской визе?
За кражу товара в магазине в размере 190 руб.,какое наказание предусмотрено?И отразится-ли это на шенгенской визе?
Разбила нечаянно вчера в магазине косметики,бутылочку лака(вопрос)
Разбила нечаянно вчера в магазине косметики,бутылочку лака(вопрос) должна ли я оплатить товар ,поврежденный? разбила нечаянно,на кассе продавец, в строгом порядке стала настаивать,что бы я оплатила,я ей сказала,что я не специально и опла...
Вчера в магазине ООО Лента купила курицу-гриль.Есть не возможно! Мылом отдает.Если отдать на экспертизу и подать в суд
Вчера в магазине ООО Лента купила курицу-гриль.Есть не возможно! Мылом отдает.Если отдать на экспертизу и подать в суд То я понимаю что реально вернуть сумму затраченную на покупку 168 р. Но можно ли за моральный ущерб с них стрясти боль...
Вчера купила оргстекло большого размера, оно было в защитной пленке, мне его погрузили, дома обнаружила, что...
Вчера купила оргстекло большого размера, оно было в защитной пленке, мне его погрузили, дома обнаружила, что... ...и пленка и стекло с одной стороны повреждены....но после того,как мужики погрузили мне его, я расписалась в получении, и в...
Сопутствующие товары в продуктовом магазине имеют ли гарантию?
Сопутствующие товары в продуктовом магазине имеют ли гарантию
На каких основаниях продавцы вещевых магазинов имеют право досмотреть сумку?
На каких основаниях продавцы вещевых магазинов имеют право досмотреть сумку?
Почему супермаркеты запрещают фотографировать в магазине?Имеют ли они на это право и каким законом руководствуются?
Почему супермаркеты запрещают фотографировать в магазине?Имеют ли они на это право и каким законом руководствуются?
Купил кросовки\одежду в интернет магазине, а размер не подошел. Как быть?
Купил кросовки\одежду в интернет магазине, а размер не подошел. Как быть? В общем то не покупал еще. Интересует такая ситуация
Обувь порвалась по окончании гарантии магазина, можно ли ее вернуть?
Покупал обувь в спорт мастере. протерся материал во время гарантии, поменяли. сейчас ситуация повторилась, протерся материал ровно в том же месте, но на месяц позже, то есть гарантия магазина закончилась. можно ли вернуть дефектную обувь?
Миниобувь. ru -мошенники? или нет! оформили заказ на обувь сайте miniobuv.ru ответ магазина
Здравствуйте! счет во вложении. оплачивать на карту сбербанка № .. н. е. ф . внимание! 1.карта социальная, поэтому не указывайте ничего в комментариях к платежу сбербанк-онлайн. 2. об оплате сообщите на мэйл с уточнением отправлять или п...
Возможен ли возврат обуви, которую носили три дня, ссылаясь на то что она жмет?
Знакомая приобрела зимние сапоги,при покупке они ей понравились и подошли по всем параметрам. но через три дня носки она стала жаловаться на то что они ей давят. она хочет вернуть их в магазин и получить свои деньги. возможно ли это?
Меня не пускают в магазин, имеют ли право?
Сегодня на кассе, когда покупал колу, кассирша (заметьте, обычный кассир) подошла ко мне с другой кассы и сказала мне и моему другу чтобы мы больше не появлялись в магазине. вот один вопрос - имеет ли право кассирша распоряжаться кого пу...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос