Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть.

Вы по закону озпп (ст. 18-25) имеете право вернуть, сдать на ремонт, обменять обувь. так что, включите диктофон на телефоне, зайдите в магас. спросите имя продавца , скажите продавцу, что замша на носке ботинка разошлась. если откажутся возврат делать, звоните сначала в роспотребнадзор(номер есть в магазинах) объясните ситуацию и сообщите им, что зафиксировали этот отказ на диктофон. если это не пройдет звоните в защиту прав потребителей есть в фирменных(не шарашках) магазинах номер, объясняйте ситуацию, можно еще составить претензию, если "защита прав" не поможет.