Плата за услугу

Всем доброго времени суток! я покупала айфон, попользовалась 1 день и он начал глючить, вернула в магазин и отдали его на экспертизу, оказался производственный брак. мне должны дать такой же новый
но когда я покупала телефон мне переносили информацию со старого телефона на новый и это стоило денег, сейчас же мне опять понадобиться эта услуга и мне свои, что я должна буду опять оплатить эту услугу, правы ли они или мне стоит требовать, чтобы мне оказали эту услугу бесплатно?