Такая ситуация: приобрел планшетный компьютер, спустя примерно дней 15 начали проявляться недостатки(перезагрузки,выключения, и т.п.), покупался он не в моем городе, а в самаре, хотя там нам сказали что при возникновении проблем я смогу ...
Скажите есть ли у меня возможность обменять товар сразу(без экспертизы) на новый или вернуть деньги? купила 3 дня назад планшетный пк в евросети, в магазине его проверить полностью не удалось, т.к. не было такой возможности. потом я обна...
Помогите пожалуйста разобраться. В компьютерном супермаркете приобрёл ноутбук, через месяц обнаружились неисправности... После чего его отправили в сервисный центр, мне сказали, что аппарат вернут через 40 дней. Имею ли я право требовать...
Помогите разобраться пожалуйста) обмен товара. если коротко, то гр-н купил легковой автомобиль, гарантийный срок год. через 2.5 года он попал в аварию, экспертиза показала что она произошла из-за производственного дефекта. " произошел пе...
Помогите, пожалуйста В одном из магазинов сети "..." купили телефон HTC Radar. На следующий день возникли проблемы с динамиком (хрипы). Отнесли обратно. Продавец долго не хотел предоставлять нам новый аналогичный аппарат, в замен того, к...
Подскажите!нужна юр.помощь по вопросу обмена товара и возврата денег! Ситуация такая,я в магазине приобрела элект.книгу в январе 2011 года,в октябре она сломалась,и я отнесла ее в тот магазин ,где я ее покупала (гарантия на год).У меня б...
Недостатки (трещины и сколы) в приобретенной сантехнике были обнаружены после подписания акта сдачи-приемки товара. каковы шансы на замену оборудования или возврат денег?
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона) Пол года назад купил телефон, сегодня он сломался (динамик перестал работать) гарантия на него год. помогите разобраться в системе! я отдаю телефон на экспертизу, они его пров...
Как доказывается монопольный сговор ? методы, принципы ?.. на сайте связного написали что гарантийный дефект в вашем аппарате подтвержден, аппарат отправлен в авторизованный сервисный центр потом пишут диагностика вашего аппарата заверше...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Возникла необходимость отдать ноутбук по гарантии в сервисный центр. но как обнаружилось документы мне на него не дали.( возникла необходимость отдать ноутбук по гарантии в сервисный центр. но как обнаружилось документы мне на него не да...
Как вернуть гарантийный телефон с недостатком? купили телефон с сенсорным экраном. с момента покупки он начал периодически зависать, самопроизвольно перезагружаться. в последний раз завис и в течение часа полная батарея разрядилась полно...
В тв обнаружили недостаток, гарантийный срок истек, подходит ли ст.19 п.6 зпп? могут ли сделать бесплатный ремонт? телевизор куплен три года назад. один из портов подключения (hdmi) работает некорректно. но обнаружили это только сейчас, ...
Возникли проблемы с телефоном на гарантии (периодически не заряжается) . обратилась в сервисный центр, дефектов не обнаружили, все должно работать. проблема осталась, обратилась повторно- и опять проблем не выявлено. как в такой ситуации...
Мы - продавец самоходной машины, покупатель из другого региона обратился к нам с претензией по почте на недостатки товара, в ответе на претензию мы запросили от покупателя подробности (фото видео) либо привезти в ближайший дилерский цент...
Товар купленный в магазине, постоянно ломающийся по производственной недоработке, с гарантией, может быть сдан обратно? по прошествии 2 недель ( прошло 2 месяца), если можно то с пунктами и статьями закона. благодарю!
Холодильник lg после трех лет службы сломался! можно ли добиться от продавца исправления недостатков или возврата денег? холодильник lg двухкамерный с функцией no frost был куплен в июне 2007 года. гарантия была установлена 3 года. в авг...
Сдал планшет в ремонт, через 20 дней пришел ответ - недостатков никаких не обнаружено. как быть дальше? возникли многочисленные проблемы с планшетом huawei mediapad. что бы я еще раз купил что-то от этой фирмы, ну да ладно, это другая те...
Здравствуйте. купила телевизор, осмотрела его в магазине, но царапину не заметила, дома обнаружила и сразу же приехала писать заявление на обмен. отказали, сославшись на то, что выявленных дефект не относится к гарантийном случаю или про...
Сдал принтер epson l800 в ремонт в магазине днс, вернули с сц, недостатков не обнаружено, хотя он не работает, комплектация пришла не полная, нету лотка для печати на дисках, крышки памперса, инструкции с диском, сказали что позвонят как...
Здравствуйте. купила телевизор, осмотрела его в магащине, но царапину не заметила, дома оьнаружела и сразу же приехала писать заявление на обмен. отказали, сославшись на то, что выявленных дефект не относится к гарантийном случаю или про...
Был куплен телефон, в магазине недостатков не обнаружили. по приезду домой были обнаружены царапины на задней крышке телефона. на следующий день повезли телефон в магазин чтобы обменять. магазин обменять отказался, сославшись на то что м...
Подскажите пожалуйста, что можно сделать, если я 12 дней назад приобрел планшетный пк (с установленной на него гарантией 1 год) на 11 день использования обнаружил, что в планшете начала плохо срабатывать кнопка блокировки, на 12 день нач...
Пол года назад, (гарантия 1 год) . я купил планшетный пк- samsung galaxy tab 3. планшет не работает, хотел обменять его в магазине, но мне отказали. сказали обратиться в сервисный центр (на ремонт) . имею ли я право обменять на идентичн...
Обращение в сервисный центр. (см. вн.) мною пару недель назад был приобретен нетбук. по возвращению домой и пользованию им в динамике при воспроизведению музыки стал слышен фоновой шум и треск. обратилась в магазин- включили с администра...
Добрый день! подскажите, пожалуйста, какие законы регламентируют права клиента сервисного центра, если обнаружены следы некачественного платного послегарантийного ремонта мобильного телефона?
отдал сенсорный телефон prestigio в сервисный...
Купили мобильный телефон 1,5 мес. назад. Сейчас обнаружили поломку(не работает динамик).Продавец предлагает только ремон Но по закону, знаю что имею право на замену нового телефона, либо на возврат денег.(в случае вины производителя). По...
Сегодня купила телефон сотовый в связном.вечером при разговоре обнаружила, что дребезжит динамик.завтра иду в связной(+) хочу узнать о своих правах: что мне требовать от продавцов, которые продали некачественный товар?
Здравствуйте, могу ли я вернуть планшетный комьютер обратно и забрать деньги? купила планшетный компьютер, но он оказался поломанный. сдала в сервисный центр мне отдали деньги. я купила такой же, но он по-моему мнению оказался быушный та...
Права и обязанности сервисного центра. Где можно об этом узнать? Сервисный центр по обслуживанию бытовой техники.
