Как подать в суд на интернет магазин?

Как подать в суд на интернет магазин? Оформил заказ в интернет магазине. Оплатил заказ через сбербанк (установленные банком сроки платежа давно прошли). Интернет магазин говорит что платеж не поступал. Магазин находится в Москве, можно ли подать на него в суд в своем регионе (не в Москва)? Каков порядок действия? Спасибо! - платеж делал по квитанции, полученной от менеджера магазина, так что косяков с моей стороны типа неправильно заполненных реквизитов быть не может; - платеж точно прошел, это подтвердили в сбербанке; - в банке получателе платежа давать какую-либо информацию отказываются т.к. я не являюсь их клиентом;