Как написать письмо в роспотребнадзор на автомастерскую, которая не выполнила свою работу, а деньги взяла.

Мастер автомастерской взял деньги за ремонт авто и вызов мастера, но ремонт по сути выполнен не был, автомобиль не работает, а деньги компания не возвращает. имеется выданная мастером гарантия с адресом мастерской, суммой к оплате. мастер приезжал дважды, оба раза что то вроде как делал, но автомобиль после его уезда работать не стал. на ремонт ушло 9000. результата ремонта нет.