Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Интернет стал очень медленным, но проводят опто-волокно и на жалобы настойчиво предлагают перейти на более дорогой тариф.
ЭП
См. свой договор. возможно провайдер его нарушает.Перейдите к другому провайдеру.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Принудительный перевод на опто-волоконную связь без конца звонят пожилому человеку из сзтелекома и заставляют делать в квартире опто-волокно. перейти с медных проводов. поменять номер телефона и т.д. забывают о том, что это дома старые. ...
Можно ли вернуть деньги? Взломали логин и пароль от интернета, поменяли тариф в личном кабинете на более высокий и дорогой чем был изначально. И деньги, заплаченные за более дешевый интернет, были растрачены. Можно ли как нибудь вернуть ...
Ростелеком поднял цену на тариф, которым я пользуюсь давно. позвонив в справочную мне сказали что данный тариф проиндексировали, без ведома и согласия меня. правомерно ли это ? п. с. а вчера звонили и предлагали перейти на более дорогой ...
Имеет ли право сотовый оператор в одностороннем порядке изменить тарифный план. у меня этот тариф не больше 5 лет. пришло сообщение: дорогой клиент, в тарифе все должно быть прекрасно. поэтому мы сокращаем непопулярные архивные тарифы. с...
Beeline прислал sms - ваш тариф устарел и будет закрыт. предлагаем вам перейти на другой. если вы не воспользуйтесь предложением , то будете переведены на другой тариф . что и было сделано. законно ли это?
Провайдер. так уж сложилось, что в моей семье у всех билайн. после модемного интернета, я решила перейти на билайновский интернет, который полностью меня устраивает. сейчас звонили из билайна и сообщили, что наш председатель тсж (нашего ...
Добрый день, у меня вопрос юридического характера. может ли интернет оператор запрещать менять тарифный план на более дешёвый и разрешать переходить только на более дорогой. не является ли это нарушением?
Добрый день. я ф. и. о.. дело в том, что в иваново нет хорошего интернет-провайдера! на сегодняшний день в иваново услуги "интернет" предоставляет только одна недобросовестная компания, а именно компания "телекомсвязь" под маркой "ттт" п...
Имею ли право самостоятельно перейти на пологающий по закону тариф 1,58 вместо 2,о2 и потребовать перерасчет за прошедший год
Имею ли право самостоятельно перейти на пологающий по закону тариф 1,58 вместо 2,о2 и потребовать перерасчет за прошедший год
Был составлен договор на льготный тариф для пенсионеров,сейчас настойчиво звонят и просят перезаключить договор в связи с упразднением ставки.
Был составлен договор на льготный тариф для пенсионеров,сейчас настойчиво звонят и просят перезаключить договор в связи с упразднением ставки.
Решил перейти на более выгодный для меня тариф. все сделал. пришло уведомление, что перешел на другой тарифный план. пришли мои 400смс и 400минут. а трафика нету! должны были дать 7гб днем и безлимит ночью. как так? ведь смс и минуты при...
Работаю на заводе когда устраивался подписал договор, который еще не закончился взяли нового сотрудника а мне предлагают перейти на менее высокооплачиваемую работу могу ли я отказаться и к слову я не хочу переходить как поступить в этой ...
Ситуация такая, в личном кабинете, увидели что что со счета списаны средства, и подключен более дорогой тариф, позвонили в компанию, они заявили что мы звонили, мы сделали распечатку звонков, конечно в ней не было номера провайдера, но в...
Провайдер интернета и его услуги Переключился на безлимитный тариф, который должен выдавать скорость до 512 кбит. По факту уже третий день скорость over 3000 кбит. Казалось бы, стоит радоваться, но нет ли оснований бояться, что в конце м...
Можно ли перейдя на тариф "ноль сомнений" (или любой другой) отключить дополнительные услуги, которые подключились автоматически? мне нравится сам тариф, но мне не нужны услуги "мой билайн" и "будь в курсе +". http://vladivostok.beeline....
Есть: очень неудобный дорогой интернет и стремный тариф. в договоре прописано что нужно при расторжении договора выплатить неустойку в размере n руб. в договоре сразу указана неверная подпись клиента.
Стал платить больше чем по тарифу. могу ли я переиграть всё назад, то бишь на тариф вернуться? спасибо.
Иду по дороге, она в 5 шагах от меня встает и начинает идти следом более медленным шагом и проходит мимо моего дома, и так со всеми членами семьи было. на следующий день за мной следила машина от дома до остановки, когда я шел на работу....
Здравствуйте. года два назад в москве мудрили с оптоволоконным соединением. в каждом доме мгтс принудительно заменили обычные медные телефонные кабели на оптическое волокно. в то время моим интернет-провайдером являлся "стрим". чувак, ме...
Понимаю, что тема избитая, но сегодня позвонили типа из деза и настойчиво стали меня склонять к переустановке счетчика. счетчик холодной воды установлен у меня в 2007 году. причем очень нагло мне заявили, что сегодня в вашем доме ходит н...
Кто утверждает тариф на содержание жилья согласно жк рф ст. 44-48, только собственники утверждают тариф на содержание жилья на собрании. если тариф не утвержден, то ук выставляет тариф предлагаемый администрацией города. я знаю неплохо ж...
Сегодня завели тариф на мтс, на новой симке .можно ли закрыть тариф завтра, и забрать деньги за его подключение?
Сегодня 09.05.2017г. мне пришло смс от оператора "билайн", цитирую "дорогой клиент, в тарифе все должно быть прекрасно. поэтому мы сокращаем непопулярные архивные тарифы. с 11 мая ваш тариф закрывается и изменится на ..." сейчас у меня с...
Здравствуйте. такая ситуация... я подключил дедушке своему 3 года назад интернет за 1200 рублей в месяц, на данный момент я зашел на их сайт и там интернет - тарифы поменялись. сейчас стоимость использования данного интернета равна 900 -...
Купил авиабилет через интернет, через 2 недели обнаружилась ошибка фамилия и имя поменяны местами. задал вопрос в головную компанию и московское представительство. китайцы ответили раньше - сказали нельзя с таким билетом - необходимо куп...
Помогите пожалуйста, проблема с мегафоном. здравствуйте,моя проблема состоит в том,что я пользуюсь сотовой связью мегафон и стала замечать,что у меня деньги быстро кончаются,и что я часто стала пополнять счет,при чем на протяжении долгог...
Cуществует ли тариф на зл.энергию общего пользования?
Пользовался симкой мтс до мая тариф он смартс за 200р. мес, перешел на другого оператора блокировать симку не стал т. к пользуюсь их интернет банком и иногда приходят смс оттуда и вообще решил оставить номер чтобы принимать вызовы, ушел ...