Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос про интернет!

Москва51 просмотров1 ответ

Здравствуйте. такая ситуация... я подключил дедушке своему 3 года назад интернет за 1200 рублей в месяц, на данный момент я зашел на их сайт и там интернет - тарифы поменялись. сейчас стоимость использования данного интернета равна 900 - ам рублям, дедушка платит 1200 до сих пор. я позвонил, поинтересовался в компанию провайдера и мне сказали, что данный тариф и цена на него понижена была 1,5 года, и я объяснил ситуацию... они мне сказали, что вам просто нужно поменять тариф и вы будете платить меньше. сам вопрос... моему дедушке ничего не говорили об смене тарифа, обязаны ли они говорить? могу ли я забрать разницу денег за все года? и вообще что мне делать? есть ли закон какой - нибудь и т. д..

Ответы сообщества 1

Ответить

Об обновлениях тарифных планов объявляют согласно соглашению, за частую это весит на сайте самого провайдера.
твой дед не имел ничего против это время, значит всё по закону.
к примеру я недавно обнаружил что не смотря на приходящие мне уведомления, у моей соседки с таким же провайдером до сих пор стоит интернет с скоростью 1.2 мбит/с за 900 рублей.. у меня уже 2 года не меняется тарифный план, и скорость 100 мбит/с за 585 рублей в месяц.. ей было лень зайти на сайт, это её вина целиком.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить