Можно ли потребовать у продавца накладную?

Зашла в магазин, чтобы купить парфюм, но смутил запах, попросила показать накладную, т. к сказали что это внутренний документ, но я где-то до этого читала, что покупатель вправе потребовать накладную у продавца, так ли это и куда обратиться с жалобой, потому что там явную подделку продают?