Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила в магазине хну для волос и попросила сертификат. его не дали, сослались на то что данный товар не подлежит сертификации. правы ли они?
ДП
Ну так загуглите перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила скраб для лица. через 21 минуту вернулась в магазин попросить сертификат, который мне отказались предоставить. сослались на то, что сертификата с живой печатью у них нет, попросили прийти через 2 дня. попросила вернуть деньги за т...
Я по глупости хной разрисовала скамейку, мама заметила и сказала мне идти стирать, как ее оттереть? помогите пожалуйста
Если конкретно, то дано: регулярный приход товара для производства сертифицируемой продукции, и нуждающийся сам в сертификации, имеющий сертификат своей страны. нужно ли получать сертификат рф на него или достаточно сертификата иностранн...
Организация занимается оптовой продажей пиломатериалов. в прекрасный день, поступил заказ на изготовление деревянного забора. спустя время, наступил судебный процесс по этому забору и ответчик не желая оплачивать за товар, ссылает на эту...
Подарок к каждой покупке. вопрос о налогооблажении и сертификации. подлежит ли товар сертификации, реализуемый в качестве подарка к продаваемому товару? что можно почитать, чтобы подобных вопросов не возникало?
Поставщик утверждает поставщик утверждает, что лабораторный прибор мешалка магнитная пэ-6100 не подлежит обязательной сертификации, присылает письмо с ссылкой на постановление правительства рф от 1 декабря 2009 №982 "об утверждении едино...
Купила краску для волос в магазине косметики. при покупке не обратила внимания на срок. оказалась просрочка на месяц. при завершении покупки чек не попросила забрав краску ушла. когда обнаружила просрочку - через 2 часа, пришла менять то...
Возврат телефона здравствуйте. моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать деньги "...
Если товар не подлежит обязательной сертификации, но произведен не в рф, его можно реализовывать на территории рф ?
Здравствуйте! 3 дня назад купила краску для волос,но ошиблась,взяла не того производителя,могу ли сдать её назад или поменять на нужную при наличии чека и целостности упаковки ? (в магазине сказали-бытовая химия возврату не подлежит-а р...
Поступила на косметолог курсы. неинтересно было учиться. я посетив занятий пять из положенных пол года, перестала ходить. после позвонила и попросила заплатив чуть больше нужной суммы, чтоб дали сертификат будто училась. они отказали. то...
Может ли бижутерия быть возвращена обратно в магазин, и что делать, если ее не хотят принимать? в магазине сослались на то, "что по закону бижутерия возврату не подлежит", но я такого пункта в перечне товаров, не подлежащих возврату, не ...
Подлежит ли обязательной сертификации мыло? (для рук, лица и прочее)
Допустим купила сегодня краску для волос в магазине, но придя домой я поняла, что мне нужен был другой оттенок. коробку не распаковывала, целостность товара не испортила, чек сохранила... могу ли я завтра придти в магазин и попросить зам...
Могу ли я вернуть купленный товар? сегодня купила выпрямитель для волос, но придя домой решила, что хочу вернуть (не понравился) и деньги за него и купить в другом магазине. без проблем деньги вернут?
Заказали несколько планшетных компьютеров, с нас требуют сертификат и таможенную пошлину? Заказали несколько планшетных компьютеров, с нас требуют сертификат и таможенную пошлину, за месяц до этого заказал один, точно такой де планшет, в...
Купила в магазине белья ночную сорочку. дома померила, она мне не подошла. на след. день с чеком, сорочкой и коробкой от нее пришла в магазин и попросила вернуть мне деньги, т. к товар не подошел мне по размеру, на что продавец сказала м...
Возврат сотового телефона здравствуйте! моя мама купила себе телефон, 7 дней назад. по не знанию, купила очень плохой телефон, в плане его характеристик. я позвонил в единую службу магазина с вопросом " можно ли вернуть телефон и забрать...
Краска для волос подлежит возврату или обмену в магазине?
Подлежит ли косметика и парфюмерия обязательной сертификации?
Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)? Относится ли он к средствам личной гигиены?
Можно ли выиграть дело в суде? товар ненадлежащего качества, но не подлежит сертификации, возврат отказали, и экспертизу тоже.выставили грубой силой.можно ли взыскать деньги и моральный ущерб
Купил шампунь в магазине быт. химии. по приходу домой увидел что в стороне написано " для окрашенных волос, придаёт объём " что мне совсем не кстати. подлежит ли он возврату? в магазине сказали нет, и отказались возвращать или обменивать...
Просроченный товар Купила просроченную краску для волос в "МАГНИТЕ",принесла на обмен,но без чека,сказали что нужен обязательно чек,я попросила проверить по камерам.так как приходила 1 час назад,и предложила перечислить перечень продукто...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Купила в магазине наушники для телефона, а продавец заявляет, что наушники-это товар личной гигиены. могу ли я попросить сертификат, подтверждающий этот факт?
Мне передали именной сертификат могу ли я на него приобрести для себя товар в обувном магазине
Купила в магазине эльдорадо щипцы для волос, оказались очень неудобными и не подошли по диаметру. могу ли я по закону вернуть эти щипцы и с доплатой обменять их на другие? если да, то на какую статью гражданского кодекса мне опираться?
Опасная косметика.. куда обращаться? в общем ситуация такова. я уже давно пользуюсь тональным кремом одной и той же фирмы.. в этот раз когда закончился флакончик я купила в магазинчике у ст. м. ленинский проспект где торговые ряды .. там...
Возврат товара Купила волосы в профкосметике, попросила для ленточного наращивания. мне дали и сказали это те что вам нужны. когда я приехала в салон мне сказали что мне не те продали! вернут ли мне деньги в этот же день если в наличии н...