Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Просроченный товар

Москва · 17.11.2012 · 125 просмотров

Просроченный товар Купила просроченную краску для волос в "МАГНИТЕ",принесла на обмен,но без чека,сказали что нужен обязательно чек,я попросила проверить по камерам.так как приходила 1 час назад,и предложила перечислить перечень продуктов которые купила вместе с краской..мне директор магазина ответила,что камеры не работают,и что без чека не обменяют..Что делать в таких ситуациях...могу ли я подать на них в суд и получить моральную компенсацию?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев17.11.2012

Простите, не знаю как к вам обращаться, но дело в том, что вернуть товар вам не получится по одной простой причине: краска для волос является косметическим средством и, согласно правилам, обмену не подлежит. И да, на будущее, товар можно вернуть без чека, только не в вашем случае. К сожалению.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.