Защита прав потребителейВозврат постельного белья.
Москва · 16.10.2017 · 64 просмотров
Здравствуйте! купил постельное бельё. размер наволочек не соответствует описанию на коробке. оплачивал телефоном, чек не брал, упаковка (клеёнка) нарушена. назад наверно не примут ?
РЛ
Роман Альбертович Лепехин16.10.2017
К сожалению, некоторые продавцы свято уверены, что вернуть новый комплект, который ни разу не использовался, не подошёл размерами или просто не понравился – нельзя. такой товар часто по ошибке относят к категории вещей, не подлежащих возврату. на самом деле возврату не подлежит только нательное бельё, а не постельное. это означает, что продавец не имеет никаких оснований отказать потребителю, решившему обменять приобретённый комплект (если покупатель его не повредил) или сдать товар обратно в магазин. если же продавец всё-таки не желает принимать комплект, его отказ может быть обжалован покупателем в соответствии с законодательством рф.
на самом деле, причина возврата не важна. главное — осуществить данную процедуру правильно:
сделать это необходимо в течение двухнедельного срока со дня покупки;
упаковка комплекта постельного белья должна быть целой, то же самое касается всех бирок и ярлыков производителя;
сама вещь в момент возврата должна иметь свой первоначальный внешний вид, если будут обнаружены следы использования – в обмене или компенсации денежных средств будет отказано;
все части комплекта должны быть в наличии;
желательно также сохранить чек об оплате покупки, в противном случае придётся искать свидетелей, которые подтвердят, что данный комплект действительно был приобретён в этом магазине.
если покупатель приобрёл набор, уценённый по причине имеющегося брака, и был изначально осведомлён о том, что товар с дефектами, вернуть его обратно в магазин либо совершить обмен у него не получится.
Как вернуть в магазин комплект некачественного постельного белья?(на этикетке-бязь,а фактически-поликотон(50%синтетики) Купила постельное белье как 100 % хлопок(на этикетке-бязь).дома хорошо рассмотрела-оказалось поликотон(по опыту уже з...
Сегодня купила набор постельного белья, а когда распаковала оказалось, что оно очень сильно линяет. чек я сохранила, но на нём не указано наименование товара, только уплаченная сумма.
Здравствуйте, хочу открыть ип по пошиву постельного белья на дому, беру ткань у производителя, который дополнительно, вместе с тканью предоставляет мне сертификаты качества ткани. вопрос: нужно ли мне при оформлении ип проходить еще каки...
Купил в магазине просроченную pepsi, чек не сохранил, но при этом есть свидетель. можно ли потребовать возврат денег? (упаковка и целостность pepsi нарушена) ) ).
..какой найти выход из создавшейся ситуации ? ....на распродаже постельного белья в супермаркете ...смотрели ...выбирали и т.д.. .выбрали ...рассчитались ...на выходе задержали ...оказалось по факту ...что перепутаны упаковки ...и бельё ...
Купили постельное белье . раскрыли упаковку, белье оказалось маленькое . аккуратно его сложили пошли менять . продавец не стал менять, сказал что не примет его потому что нарушена упаковка . но с ней все в порядке . как можно осуществить...
Фирма произвела единовременный вычет из зарплаты водителя-экспедитора, доставляющего белье в стирку и из стирки в размере 9 000 рублей. при этом доставку грязного белья на фирму осуществлял водитель на заказном автомобиле, не известно в ...
Не принимают товар , как сделать возврат и вернуть деньги? p.s. автомобильное масло упаковка не нарушена , купил 10.07013г. продавец ссылается на то что товар бытовая химия.
Конфликт воспитателя и прачки. кто прав? если руководитель сочтёт докладную обоснованной и предъявит выговор воспитателю, который в свою очередь будет не согласен с выговором. какой результат может вытекать из подобной ситуации (неподпис...
Как вернуть блютуз гарнитуру? куплена 22,10,11. Хочу ее вернуть т.к. качество не соответствует описанию на коробке! на коробке написано кристально чистый звук и голос! ничего подобного я не обнаружил! лишние шумы и громкость слабая! на к...
Что нужно для домашнего производства постельного белья хочу шить сам на дому комплекты постельного белья и продавать их в арендованном помещении.
Можно ли вернуть товар если упаковка порвана но есть товарный чек? брал вчера коробка осталось но её целостность нарушена
Купил наушники, не подошли по размеру.Могу ли я рассчитывать на обмен\возврат денег?(чек есть упаковка сохранена)
Я сегодня купил в инт. магазине товар (steam ключ) и после оплаты этот товар не соответствует ни описанию ни названию. могу ли я вернуть деньги назад?
Несут ли уголовную ответственность те люди у которых я купила через интернет постельное бельё совершенно не такого качества и дороже?
Могу ли я вернуть постельное бельё, если у меня на него аллергия? Есть ли законы, регулирующие это?
Жена купила шерстяное постельное бельё. нас обманули по цене и оно не комфортное не удобно спать. прошло 1.5 месяца. кредит заплачен дважды. можем мы его вернуть, если да, то на какую статью опираться? спасибо.
Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья,Могу ли я требовать возврата Я покупала леггинсы 2 дня назад,они оказались бракованные,брак в кройке шитья. Если товар бракованный или потребительские свойства...
Возможно ли вернуть спрей для носа, спрей для горла и фервекс пакетах в аптеку? упаковка не нарушена чек есть
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Обманули при покупке билета на поезд? Отказались продавать билет на поезд без постельного белья, хотя мне выходить в 2 ночи и оно совсем не нужно, а стоящим передо мной продали билет без белья и без страховки. Меня обманули или есть поез...
Можно ли потребовать от продавца о возврате денег, если одеяло, постельное бельё, носки, нижнее бельё, подушки отсутствуют дата изготовления и о сроке годности? эти товары не подлежат возврату продавцу не так ли?
Купил Нетбук, на коробке и в паспорте нет ни слова по русски, какая норма права нарушена, куда обращаться? Спасибо!
Здравствуйте. заказал с aliexpress пуховик за 2300 рублей, пришел, померил - мал. мерю по размерам - всё соответствует заявленным параметрам. выяснилось что себя не правильно мерил и в принципе сам виноват в том что заказал малую вещь. к...
Купили в ноябре 12 года комплект постельного белья в декабре после стирки обнаружили дырки могу ли я сейчас вернуть деньги или поменять на другой комплект
Юристы, можно ли ВЕРНУТЬ товар, купленный 7 дней назад? Купил ультразвуковой увлажнитель воздуха. поработал он пару часов, и я стал обнаруживать белую пыль по всей комнате. Работает он ИСПРАВНО, а то что белая пыль и воды образуется - по...
Добрый день!
неделю назад в магазине косторама приобрела ручки для двери с замком. одну комплектацию проверили-все хорошо. вторую не досмотрели. вышло так, что ручка оказалась без защелки. на коробке указано, что ручка с замком. хочу сов...
Купил в эльдорадо зарядку в 1000ma. зайдя в инженерное меню телефона увидел, что сила тока 540ma, вместо заявленных 1000ma. могу ли я вернуть товар в магазин с полной возвратной средств (600р), если нарушена упаковка (иначе ее просто не ...
Дд. утром покупатель купил бутылку коньяка(чек в наличии), а в обед пришел с целью сделать возврат покупки. целостность бутылки не нарушена. может ли продавец отказать в возврате?
Купил ноутбук с рук, продавец приехал лично. без документов. после покупки обнаружил, что ноутбук не соответствует описанию, а именно объём видеопамяти меньше указанного. на просьбу вернуть ноутбук в обмен на деньги продавец ответил отка...