Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вернуть товар с нарушенной упаковкой

Москва56 просмотров1 ответ

Купил в эльдорадо зарядку в 1000ma. зайдя в инженерное меню телефона увидел, что сила тока 540ma, вместо заявленных 1000ma. могу ли я вернуть товар в магазин с полной возвратной средств (600р), если нарушена упаковка (иначе ее просто не раскрыть, запаянная). к тому жк она еще и не совместима с телефоном (лагает сенсор).

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Конечно, можно. и даже нужно. в законах рф не имеется положений о предоставлении производственной упаковки при возврате изделия.
в случае, когда продавец требует вернуть обратно весь товар, это означает:
•возврат основной вещи;
•её комплектующих;
•исключением является упаковка и быстроизнашивающиеся компоненты, которые приходят в негодность после первого эксплуатирования.
учитывая, что информация о технических характеристиках была искажена, да еще и имеется претензия по качеству работы - у вас сразу несколько оснований, чтобы вернуть товар.
принять товар обязаны, а на что его заменить на другой товар или на деньги - решать вам.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить