Можно ли вернуть свои деньги, если платил картой, а продавец добавила нолик и не дада чек?

Москва04.11.201745 просмотров1 ответ

Сегодня я зашла в магазин продуктов, недалеко от вокзала, купить в автобус бутылку воды. она стоила 45 рублей. я платила телефоном с nfc. кассирша не дала чек, а когда я села в автобус, то мне пришло оповещение, что в магазине с меня сняли 450(!) рублей. вернуться в этот магазин смогу только через день. можно ли как-то вернуть деньги и как?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

04.11.2017

Конечно, обратитесь в магазин. у вас есть смс с указанием суммы и места покупки, кроме того, у кассира имеется возможность посмотреть копию кассового чека, также в магазине имеются камеры (вероятно). если продавец откажется идти вам навстречу, то тогда напишите письмо в роспотребнадзор. обращаться в суд ради 450 рублей не совсем целесообразно, а вот лишняя жалоба на магазин не помешает.

с уважением, юрист .