Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Закон о защите прав потребителей.

Москва48 просмотров1 ответ

Доброго времени суток. сложилась неприятная ситуация. 1 декабря купила сумку в магазине redmond, в подарок свекрови на ее день рождения. сумку ей не подошла и было решено, что я сдам ее в магазин и мы выберем вместе ей то, что она хочет. пришла я в магазин, и продавец меня, мягко говоря, послала. аргументировала это тем, что товар был куплен по какой-то акции или распродаже и обмену и возврату не подлежит. сумка с бирками, чек есть, платила картой. не то чтобы она очень дорогой, но 7300 тоже на дороге не валяются. могу ли я все же сдать товар в магазин обратно и вернуть свои деньги или продавец права? заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Можете обменять на сумку другого артикула, или потребовать назад деньги, если нужной вам модели или нужного цвета не будет в наличии. никакие акции и распродажи ничего не меняют, никаких оговорок в фз "о зпп", ограничивающих права потребителя в случае приобретения им товара на распродаже или по акции, не существует. это квасные правила магазина, не основанные на законе.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить